Банки совершили треть всех рекламных звонков россиянам. Сколько вызовов было за квартал

Операторы связи собрали данные о массовых вызовах на основании жалоб абонентов на нежелательные звонки. Аналитику представили в Минцифры для оценки масштабов проблемы и обсуждения эффективности мер регулирования, пишут «Ведомости». В среднем банки совершали около 400 миллионов рекламных звонков ежемесячно. Кредитные организации используют массовые обзвоны для продвижения своих продуктов и услуг среди потенциальных клиентов.

Абоненты активно жалуются на нежелательные вызовы от финансовых организаций. Операторы связи фиксируют эти обращения и передают информацию регулятору для анализа ситуации. Данные показывают, что банки остаются лидерами по количеству массовых рекламных звонков среди всех категорий компаний. Доля кредитных организаций в общем объёме таких вызовов достигла 30%.

Минцифры использует статистику операторов для оценки эффективности действующих мер по борьбе с массовыми нежелательными звонками. На основе этих данных ведомство может принять решение об ужесточении регулирования телефонного маркетинга.