Вокруг шум, пусть так: Как выжить в опенспейсе

Опенспейсы — зло. Шум и отсутствие личного пространства — два главных спутника работы в помещении без стен и перегородок. Есть мнение, что работа в таком офисе сплачивает команду, но сами сотрудники этого обычно не замечают. Кроме того, почти 60% работников нуждаются в тишине, чтобы работать продуктивно. «Секрет» собрал советы, как реанимировать опенспейс, если вы пока не собираетесь переезжать в традиционный офис с кабинетами.

Мешает шум

Недавно компания Apple заявила, что их кодеры выступили против опенспейсов, потому что в таких офисах почти невозможно сосредоточиться. Одна из главных причин — шум. В опенспейсе каждый чих и разговор по телефону отчётливо слышен всем сотрудникам, большинство из них такие звуки отвлекают от работы.

Около 58% работников разных сфер и индустрий, от айтишников до рекламщиков, хотят работать в тишине. Достичь полной тишины в опенспейсе невозможно, но нужно попытаться снизить уровень шума. Для этого в офисе нужны небольшие переговорки, которые сотрудники смогут использовать для телефонных разговоров, звонков по скайпу и мини-совещаний. Вообще, переговорок мало не бывает: не заставляйте сотрудников с телефонами занимать туалет, курилку или коридор.

Также стоит улучшить звукоизоляцию в общем пространстве. Сделать помещение тише помогают звуконепроницаемые перегородки и экраны, ковровые покрытия, подвесные потолки. В оформлении стоит использовать звукопоглощающие материалы.

Раздавать сотрудникам шумоизолирующие наушники не имеет смысла. Они заглушают монотонные низкочастотные звуки (такие издают поезда метро или самолёт), а в офисе обычно преобладают высокочастотные (разговоры).

Сотрудники всё время болтают

По данным исследовательской компании Ipsos, работники опенспейсов теряют 86 минут в день, отвлекаясь на разговоры и другие раздражители. Ещё несколько лет назад считалось, что открытый офис располагает к незапланированным брейнштормам и поэтому повышает продуктивность сотрудников. В опенспейсе работники действительно начинают больше разговаривать между собой, но чаще всего не по работе. Строго запрещать болтовню на работе и вводить жёсткие правила для сотрудников контрпродуктивно. Во-первых, в их глазах вы будете тираном. Во-вторых, ничто не помешает им болтать на отвлечённые темы в чатах или долго обсуждать офисные слухи в курилке.

Улучшить шумоизоляцию — правильный шаг, но не единственный. Опенспейс нужно сделать как можно менее открытым, то есть поставить перегородки. Можно выбрать стеклянные или гипсокартонные, но лучше смотрятся перегородки из книжных полок с растениями. Вообще не забывайте про растения — природа влияет на способность человека к принятию решений. Сотрудник, которого окружают природные виды, реагирует на вопросы быстрее и делает меньше ошибок. Если из окон вашего офиса видны не сады Семирамиды, а обычная парковка, добавьте растений и природных материалов в сам опенспейс.

Все часто болеют

Опенспейс повышает риск распространения инфекций и вирусов. В холодное время года грипп и ОРВИ регулярно выкашивают персонал, а открытый офис облегчает им эту задачу.

Не забывайте напоминать сотрудникам про плановые ежегодные вакцинации, установите качественную вентиляцию и регулярно проветривайте офис. Тех, кто приходит в офис не совсем здоровым (обкашлять вопросики), обязуйте носить медицинские маски, чтобы спасти окружающих от капель слюны и мокроты.

Все жалуются на отсутствие личного пространства

От 20 до 40% работников опенспейсов крайне недовольны отсутствием визуальной приватности, выяснили исследователи Университета Сиднея. Им некомфортно, что в любой момент коллега или любой проходящий мимо человек может заглянуть в их монитор.

Эту ситуацию также спасут перегородки, но есть несколько решений порадикальнее. Например, компания Steelcase производит «офисные станции» Brody Worklounge. Они выглядят как удобные кресла, отгороженные от остального пространства полупрозрачными стенками. Компания утверждает, что их «станции» помогают офисным работникам чувствовать себя комфортно и сосредотачиваться на работе. Исследователи Университета Сиднея для этих же целей предлагают снабдить офисы креслами в форме яйца.

Нет кухни

В вашем опенспейсе нет кухни — это значит, что сотрудникам приходится обедать в столовых, кафе или ресторанах, тратить много времени и денег на обеды. Кроме того, кухня даёт работникам возможность эмоционально переключиться, на пару минут отдохнуть от текущих рабочих вопросов, а это повышает продуктивность.

Здесь может быть только одно решение. Вам нужно оборудовать кухонный остров хотя бы с базовыми удобствами: раковиной, микроволновкой, чайником и кофемашиной. Но не забывайте про шумоизоляцию и хорошую вытяжку: все электроприборы и звонкая керамическая посуда издают довольно раздражающие и громкие звуки, а запах разогретой рыбы может изгнать из офиса даже самых дисциплинированных сотрудников.

Фотография на обложке: East News

Главные новости и лучшие лонгриды «Секрета» — в нашем Telegram-канале: @businesssecrets. Подписывайтесь!