Младшие сотрудники. Как российские работодатели относятся к детям в офисе
Резко негативно к вопросу детей на рабочем месте в исследованиях относятся единицы: в 2018 году в опросе HeadHunter среди московских работодателей таких было лишь 2%. И в основном не рады неожиданному ребёнку в сфере искусства (театры, кино, музыкальные и танцевальные заведения) в силу специфики работы. В медиаиндустрии тоже дети бывают нежеланными гостями, как говорят опрошенные «Секретом» эксперты.
Важно уметь разделять время для семьи и для работы. Мы категорически против того, чтобы дети были в офисе, пока их родители работают, потому что работа в сфере пиара связана с большим количеством стресса и с большой ответственностью. Периодически возникают нестандартные и нештатные ситуации, на которые не всегда знаешь, как реагировать, это связано со спецификой самой работы, поэтому ребёнку не следует наблюдать всю эту картину, чтобы не испытывать такой же стресс, как его родители. Если ребёнок видит переживания родителей, сам тоже начинает переживать.
С другой стороны, если ребёнка одного из сотрудников не с кем оставить, у нас есть отдельная комната для переговоров, мы его можем посадить туда за свободный компьютер, но речь не идёт о целом рабочем дне. Если рассматривать такой вариант, как начальника он меня тоже не устраивает полностью, потому что родитель будет думать не о работе, а о том, как там ребёнок за стенкой.
В агентстве был случай, когда сотруднику нужно было забрать ребёнка из детского сада, он его забрал и на полдня привёл в офис. Первое, что я сделал, так это постарался огородить ребёнка от стрессовых ситуаций. Дети несомненно мешают в офисе не только своему родителю, но и остальным сотрудникам. Ему скучно, он начнёт отвлекать родителей, шуметь. Поэтому для продуктивной работы всех сотрудников лучше детей на работу не приводить.
Похожего мнения придерживаются и другие руководители. Однако соглашаются с тем, что при наличии отдельной комнаты и человека, который займётся ребёнком, в определённых ситуациях можно сделать исключение. Хотя даже наличие детского помещения в офисе не означает, что всем сотрудникам нужно перемещать детский сад или продлёнку на работу.
Если дети праздно шатаются среди столов и отвлекают других коллег, то ничего хорошего из этого не выйдет. Дети должны иметь своё пространство внутри офиса, и тогда их присутствие никак не отразится на работе коллектива. Но для этого компания должна создать условия: нанять соответствующий персонал, организовать игровое пространство — так дети обычно не отвлекают.
Как компания, поддерживающая семейные ценности, мы заботимся о родителях, разрешая им приводить детей. Сотрудник может воспользоваться таким правом, например, когда в учебном заведении объявлен карантин или у его ребёнка легкое недомогание. Ему достаточно сообщить, что он будет с ребёнком, и HR предоставляет специально выделенное помещение, вызывает бебиситтера, чтобы не отвлекать родителя. В результате, родители думают о работе, а компания получает мотивированного сотрудника и отсутствие сбоев в рабочих процессах. А сейчас, если сотруднику не с кем оставить ребёнка, мы разрешаем работать из дома.
Большинство российских компаний приходят к идее заботы о сотрудниках во многих аспектах, в том числе и в семейных вопросах. Поэтому кто-то открывает корпоративный детский сад, как Home Credit Bank, кто-то детскую комнату организует — как московское подразделение ABBYY.
Родители, зная, что их малыш под присмотром, работают более продуктивно, не отвлекаются и не беспокоятся. Поэтому мы разрешаем брать ребёнка с собой. У нас есть оборудованные зоны, где дети могут рисовать или играть в развивающие игры. Но это не самое интересное. В нашем самом крупном офисе в Коврове (Владимирская область) работает детский развлекательный и обучающий центр, в котором можно обучаться шахматам, ментальной арифметике, робототехнике, подготовке к школе, английскому языку и другим навыкам. На текущий момент в нём занимаются более 360 ребят, и открытие таких центров во всех наших офисах есть в планах на 2022 год.
Улучшить атмосферу в коллективе и передать рутинные задачи
Во взгляде на то, как влияет присутствие ребёнка на работающего в офисе родителя, работодатели расходятся во мнениях. Часть опрошенных «Секретом» экспертов уверена, что дети отвлекают, а другая — что они особо не меняют рабочий процесс.
Люблю детей, отреагировал бы отлично, если мои сотрудники привели их в наш офис. Дети не могут мешать работе, люди всегда усложняют себе жизнь на работе. Приводите, конечно, если ваша работа позволяет это делать. У меня нет детей, но у моих сотрудников есть дети и когда они приводят их на работу, в этом нет ничего страшного. Хотя, конечно, разные дети бывают.
СДЭК разрешает приводить детей на работу. Хотя они, конечно, отвлекают. Как бы вы ни старались организовать рабочий процесс, вы всё равно испытываете обеспокоенность на предмет того, как ведёт себя ребёнок. Однажды я привела на работу свою младшую дочь, и в какой-то момент она захотела погулять по коридору. Я машинально разрешила, подумав, что пока она гуляет, я смогу сосредоточиться на работе. А потом поднимаю голову и понимаю, что ребёнка нет. Я начала её искать — её не было ни на лестнице, ни в кабинетах на этаже — восьмой этаж бизнес-центра. В этот момент у меня началась тихая паника. Оказалось, что она себе нашла друга — одного из моих коллег, — они спустились на улицу, нарвали цветочков и вернулись. И вроде всё хорошо, но в какой-то момент мне было страшно.
По факту находиться на работе с ребёнком трудно — родитель как правило не может полностью сосредоточиться на работе и периодически отвлекается на то, чтобы не потерять ребёнка из виду. Других сотрудников дети тоже могут отвлекать. С другой стороны, политика положительного отношения к детям на работе формирует среди действующих и потенциальных сотрудников доверие к компании. Такая политика не повышает эффективность сотрудников, но повышает их вовлечённость. Она свидетельствует о том, что компания готова пойти навстречу человеку, которому некуда деть ребёнка в рабочие часы, и в целом ценит своих сотрудников.
Руководители стараются ограничивать возраст ребенка, которого можно привести на работу, чтобы он не отвлекал, не нарушал дисциплину и порядок и не стал причиной слишком раннего ухода сотрудника. Вдобавок дети среднешкольного возраста и старше могут не только более спокойно сидеть, но и помогать родителям и другим сотрудникам в мелкой рутинной работе.
Семь лет назад мы провели эксперимент, разрешив привести детей на полдня в пятницу, когда мы работаем до 16.00. Дело в том, что подросшим детям легко понять, что их родители — учителя, а вот если мама работает пиар-менеджером, уже сложнее, поэтому мы решили устроить детский день — чтобы наглядно показать день из жизни в офисе. Пришли четверо детей в возрасте от пяти до 12 лет, работа не встала, офис не был разгромлен, эксперимент был признан удачным.
Правда, в ответ на вопрос, поняла ли моя шестилетняя дочь, чем я занимаюсь, я получила: «Мама сидит за компьютером и печатает», что,в общем-то, и соответствует действительности. С тех пор мы регулярно проводим «детские дни» — часто во время школьных каникул. В эти же дни можно приводить и небольших питомцев — как правило, дети и собаки прекрасно друг друга дополняют.
Конечно, имеет смысл приводить на работу детей старше пяти лет, чтобы они могли самостоятельно занимать себя — общаться, рисовать, играть, а родители могли параллельно выполнять свои задачи. А дети возраста 12+ вполне могут помогать, например, с раскладкой сувениров для корпоративных подарков и получать за это небольшие карманные деньги. Давать возможность детям приучаться к труду и зарабатывать собственные деньги, безусловно, положительно сказывается на их дальнейшей ответственности и самостоятельности, а общее дело с родителем поможет поддерживать близкие отношения.
У многих из нас есть дети и не по одному. Поэтому допускаем и их появление в офисе. Это и объединяет, когда все по очереди подходят к детишечке и, очаровываясь, пугают его своими неуклюжими попытками немедленно задружиться, и расслабляет — детский голос, чирикающий что-то фоном про фломастеры для раскрашивания свинки Пеппы, невольно снимает излишнюю нервозность. Да и вообще показывает, что мы все — живые люди и ничто человеческое нам не чуждо.
Но мы не допускаем появление детей на постоянной основе. У нас бывают важные встречи, видеосъёмки, и приходится как-то засовывать ребёнка в этот сюжет, ибо вынести его за скобки, по закону подлости, не получается никогда. Но это зачастую как раз работает в плюс, так как, во-первых, уровень агрессии при маленьком человеке, самопроизвольно или вынужденно спадает, уровень эмпатии и креативности повышается, а совместно пережитые впечатления, о которых потом можно будет вспоминать годы спустя, приобретаются.
Дети старше шести лет вполне могут помочь сделать работу, которой сотрудники чаще всего манкируют: собрать макулатуру у каждого работника, что-то разложить, полить, сгруппировать, вынести, полить-помыть. Главное — творчески поставить задачу, которая выполняется не за одну минуту, не требует постоянного присутствия рядом, а только супервайзинга раз в 10–15 минут. А родитель пусть лучше поработает в полную силу, не сгребая все задания в кучу, пытаясь второпях их все в момент переделать спустя рукава, или раздать и не откладывает их в долгий ящик, намереваясь побыстрее уйти.
Психологи голосуют скорее «за», чем «против» — детям полезно побывать на работе у родителей и возможно даже не один раз. Согласно исследованию Harvard Business School, проведённому в 2015 году, дети работающих матерей успешнее, потому что видят правильную социальную модель. И здесь личное изучение ребёнком того, что делает мама, тоже очень важно.
Как детский психолог я всегда приветствую и даже советую изредка брать детей к себе на работу. Ребёнку полезно посмотреть рабочее место родителей, почувствовать атмосферу, в которой родитель находится большую часть дня, понаблюдать за взаимодействием родителя с коллегами. Конечно, речь идёт о школьном возрасте, когда ребёнок уже способен лучше анализировать происходящее вокруг и делать полезные выводы.
Посетить рабочее место родителей также важно и с точки зрения воспитания самостоятельности и осознанности ребёнка. Можно сто раз рассказать как тяжело, ответственно или серьёзно родители подходят к работе, каким трудом они зарабатывают деньги, а можно один раз показать. Наглядность всегда работает лучше!
Коллаж: «Секрет фирмы», depositphotos.com, Pexels, Pexels License, Unsplash, [Unsplash License] (https://unsplash.com/license)