secretmag.ru
Жизнь1 мин.

Как реагировать на хамство на работе? Советы психолога

© Freepik/gpointstudio
Психолог Голубева назвала игнорирование лучшей реакцией на хамство. Специалист напомнила, что такое поведение нередко способ самоутвердиться. Унижая другого, человек чувствует своё превосходство. Но есть и те, кто хамит, потому что легко срывается на окружающих, в том числе повлиять на это может стресс на работе. Жертве таких коллег независимо от причины будет некомфортно. Поэтому рассказываем, как помочь себе в такой ситуации.

Хамство на работе — это агрессивное поведение для унижения и подавления другого, сказала RuNews24.ru психолог Майя Голубева.

Оно может проявляться в виде:

  • грубых высказываний;
  • оскорблений;
  • унизительных шуток;
  • игнорирования;
  • сплетен;
  • критики;
  • необоснованных требований.

«Важно понимать, что хамство — это не просто плохое настроение или случайная оплошность, это систематическое проявление неуважения и пренебрежения по отношению к человеку», — комментирует эксперт.

Как реагировать на хамство

Главное правило: сохранять спокойствие и не поддаваться на провокации.

Второе: не отвечайте грубостью — атмосфера станет лишь хуже.

Третье: специалист советует в ответ на хамство чётко и уверенно сказать, что вам неприятно слышать такое в свой адрес, и попросить разговаривать в уважительной форме.

«Не оправдывайтесь и не пытайтесь объяснить свое поведение. Иногда лучшая реакция на хамство — это полное игнорирование. Не вступайте в спор и не тратьте свою энергию на хама», — отметила Голубева.

Ранее другой психолог объяснила, как вести себя, если вы встречаетесь с коллегой. Читайте здесь.

Обсудить
Источник:RuNews24.ru
Автор:Кристина Нечаева
Теги:
Работа
Жизнь
Психология