Обналичьте перелом. Как добиться компенсации за уличную травму
Что нужно знать об уличных травмах
Какие ситуации могут произойти
На улице может случиться все что угодно: вы можете поскользнуться на льду или укатанном снеге, вам на голову может упасть ветка или сосулька, вы можете запнуться о ступеньку или плитку, провалиться в канализационный люк или раскопанную коммунальщиками яму.
По словам заместителя директора юридической компании «Белая крепость» Олега Крестова, инциденты с падением предметов, в том числе сосулек, снега и деревьев, в основном связаны с ущербом имуществу, а случаи вреда жизни и здоровью в подобных обстоятельствах немногочисленны.
Опрошенные «Секретом» юристы при этом отметили, что, если человек получил травму в общественном месте, например, в торговом центре, продуктовом магазине, аптеке или ресторане, действовать нужно так же, как и при «уличной» травме.
Какую компенсацию можно за них потребовать
Порядок определения размера компенсации прописан в главе 59 ГК РФ, напомнил Олег Крестов из компании «Белая крепость». В подобных случаях она включает в себя:
- утраченный заработок или доход (за весь период нетрудоспособности);
- моральный вред;
- причинённый имуществу ущерб (при наличии);
- судебные расходы, связанные с рассмотрением дела;
- дополнительно понесенные расходы в связи с причинением вреда здоровью.
С последним пунктом есть один весомый нюанс — возместить могут только расходы на медицинскую помощь, которую потерпевший не мог получить бесплатно, то есть в рамках обязательного медицинского страхования. Однако де-юре и де-факто дела зачастую обстоят по-разному.
Возможностью получить помощь на бумаге и в реальности может сильно отличаться, и в суде не всегда удается это доказать — медицинские учреждения как под копирку штампуют ответы о том, что они готовы были прооперировать потерпевшего чуть ли не в день его обращения, хотя в реальности на тот момент не имели ни соответствующих специалистов (узкого профиля, например), ни опыта проведения таких операций, из чего суд делает вывод, что стоимость операции в частной клинике не подлежит возмещению.
К дополнительно понесённым также можно отнести затраты на покупку лекарств, протезирование, посторонний уход, покупку специальных транспортных средств, санаторно-курортное лечение или подготовку к другой профессии. Всё это прописано в статье 1085 ГК РФ.
Как нужно действовать. Алгоритм
Оставайтесь на месте
Юристы настаивают: ни в коем случае не покидайте место, где вы получили травму. Если потом окажется, что вам требуется дорогостоящее лечение, компенсировать его вы вряд ли сможете — ведь вы никак не зафиксировали сам инцидент.
Вызовите скорую помощь
Медики помогут вам с документальным подтверждением травмы. Они отметят в бумагах место и время происшествия, осмотрят вас и при необходимости доставят в больницу для более детального обследования, подчеркнул юрист частной практики Сергей Лысенко.
Сделайте фото и видео места происшествия
Снимки и ролики понадобятся для привязки инцидента к конкретному адресу. Позже можно обратиться в полицию с просьбой запросить записи с камер видеонаблюдения, если они были поблизости и теоретически могли зафиксировать, как вы получили травму. Ведущий юрист Европейской юридической службы Татьяна Трофименко рекомендует сфотографировать открытый лёд и участки дороги, не обработанные реагентами, под разными ракурсами.
Запросите контакты свидетелей
По возможности обменяйтесь номерами телефонов с прохожими и другими людьми, которые видели случившееся. Необходимо помнить, что записать данные (ФИО и адреса) свидетелей можно только с их согласия.
Оформите и сохраните документы
Позже в травмпункте или больнице обязательно получите справку с точным указанием места получения травмы, заключением врача и направлением на лечение. Также сохраните все чеки и квитанции на купленные лекарства и оплаченные медицинские услуги. Олег Крестов отметил, что пострадавший должен бдительно «отслеживать полноту заполнения и расшифровки документов».
Найдите виновника В первую очередь необходимо понять, кто именно отвечал за территорию, где вы получили травму.
Ответственность, по словам доцента департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета Оксаны Васильевой, распределяется следующим образом:
- за придомовую территорию многоквартирного дома отвечает управляющая компания;
- за улицы, тротуары, парки и скверы — городские администрации или компании, которые убирают конкретные участки;
- за территории у магазина и торговых центров — владельцы зданий;
- за остановки общественного транспорта — департамент транспорта;
- за территории государственных учреждений (например, школ, детсадов и больниц) — сами учреждения.
На практике нашей компании нередки случаи травм около госучреждений, люди падали при выходе из МФЦ, соцзащиты, ПФР. В данном случае с жалобой стоит обратиться на имя руководителя данного ведомства.
Хозяева есть и у канализационных люков, напомнил Виктор Безъязычный из компании «Сова». Обычно ими выступают ресурсоснабжающие организации, но в отдельных случаях собственников установить невозможно. Тогда отвечать придётся муниципалитету, на территории которого произошёл инцидент.
Чтобы определить точного владельца территории, можно обратиться к специализированным сайтам. Они позволяют при наличии конкретного адреса (где вы получили травму) установить кадастровый номер объекта недвижимости или самого земельного участка, рассказал юрист Сергей Лысенко. (Данные, например, можно посмотреть в «Публичной кадастровой карте» Росреестра.)
По номеру можно будет заказать выписку из Единого госреестра недвижимости (ЕГРН) с данными собственника. Её электронная версия обойдётся в 290 рублей.
Потребуйте компенсацию
Юристы рекомендуют в первую очередь составить досудебную претензию к виновнику. Её, по словам Татьяны Трофименко из Европейской юридической службы, нужно подать на имя руководителя ответственной компании.
К претензии приложите копии всех собранных документов (чеки, выписки и проч.). В документе можно потребовать компенсацию морального вреда, но такое требование редко удовлетворяют в досудебном порядке.
Обратитесь в суд
Если договориться с виновником не вышло – обращайтесь в суд. При этом направленная в досудебном порядке претензия пригодится уже во время рассмотрения дела.
Сколько можно отсудить
Конечный размер компенсации определяет суд, учитывая серьёзность травм и длительность лечения. При этом тяжесть вреда не повлияет на саму возможность взыскания, а только на размер компенсации, дополнил Олег Крестов. Нередко сумму ущерба суды занижают до символических мизерных сумм, отметил юрист частной практики Сергей Лысенко.
«Стоит уточнить, что заработать миллионы, как в американских фильмах, на таких случаях не получится. Российская практика оценивает моральный вред в таких делах относительно дёшево, от десятков до сотен тысяч рублей», — подчеркнул начальник юридического отдела компании «Сова» Виктор Безъязычный.
С ним согласна доцент департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета Оксана Васильева. По её словам, размер компенсации морального вреда далеко не всегда покрывает даже расходы на вынужденное лечение.
Как россияне судятся за травмы. Случаи из судебной практики
Официальной статистики подобных дел в России не существует — на сайте судов публикуются решения, но не досудебные соглашения, отметила доцент департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета Оксана Васильева. Но Виктор Безъязычный отметил, что большинство претензий всё же доходят до суда и разрешаются именно там. По словам Олега Крестова, это связано с тем, что ответчики (а зачастую ими становятся государственные и муниципальные организации) не заинтересованы в досудебном урегулировании спора.
«Никто из работников таких организаций не возьмёт на себя ответственность за нецелевое расходование бюджетных средств (в рамках досудебного урегулирования), им проще и понятнее выплата по решению суда. Управляющие компании тоже чаще всего доводят до суда», — отметил он.
Огромная часть таких судебных разбирательств связана с падением в гололедицу. Классический вариант такого инцидента привела Татьяна Трофименко из Европейской юридической службы. В Волгограде женщина получила перелом лодыжки со смещением, упав на улице в гололед. Суд признал виновной в инциденте городскую администрацию и присудил пострадавшей чуть больше 13 000 рублей возмещения вреда здоровью и 150 000 рублей компенсации морального вреда.
Иногда подобные травмы оборачиваются настоящей трагедией. К примеру, в феврале 2019 года девочка из посёлка Степной в Кемеровской области осталась сиротой — её мама умерла от черепно-мозговой травмы через несколько дней после того, как поскользнулась на обледеневшей дорожке.
Считается, что добиться компенсации за «зимнюю» уличную травму несколько проще, чем за «летнюю», из-за повышенной опасности наледи и снега. Но бывали случаи, когда суд вставал на сторону пострадавших в тёплое время года. В частности, в 2020 году жительница города Качканара в Свердловской области смогла добиться компенсации (чуть больше 67 000 рублей) от местной администрации за перелом руки при падении в парке — там перекопали тротуар, и женщина в один сентябрьский день 2018 года споткнулась о камень.
Суды присуждают компенсации и за травмы, полученные в общественных местах. Такое дело, к примеру, рассматривали в 2017 году в Москве. Ответчиком выступало российское подразделение сети ресторанов быстрого питания «Макдоналдс» — в одной из таких точек женщина поскользнулась на мокром полу и выбила два зуба. В результате суд взыскал с компании 300 000 рублей в пользу пострадавшей.
Коллаж: «Секрет фирмы», depositphotos.com