Выживание2 мин.
Оплатил товар, а продавец разводит руками: «У нас форс-мажор». Как вернуть деньги
Представьте: вы отдали 500 тысяч за мощный компьютер, а через месяц вам говорят: «Извините, поставщик сбежал с деньгами, у нас форс-мажор, ничего не вернём». Звучит дико, но подобные отговорки бизнес использует постоянно. Управляющий партнёр адвокатского бюро «Юг» Юрий Пустовит объяснил, что на самом деле считается непреодолимой силой, а когда вас просто пытаются обмануть.
Что такое настоящий форс-мажор
В законе нет слова «форс-мажор», есть термин «обстоятельства непреодолимой силы». Чтобы событие признали таковым, оно должно быть одновременно:
- Чрезвычайным. То есть неожиданным, исключительным.
- Непредотвратимым. Избежать последствий не смог бы никто, будь он на месте должника.
Примеры: аномальный шторм, смывший груз с корабля (нужна справка метеорологов), масштабное наводнение с введением режима ЧС или внезапный запрет госорганов на оборот конкретного товара.
Популярные отговорки, которые не сработают
Часто бизнесмены пытаются выдать за форс-мажор свои управленческие промахи. Вот самые частые уловки, которые суды не принимают:
- «Нас кинул поставщик». Это классика. Предприниматель взял деньги за компьютер, а его партнёр исчез. Для суда это не аргумент. Выбор надёжных контрагентов — личная головная боль бизнеса. Деньги придётся вернуть.
- «Помешали санкции». Если контракт заключён, например, в 2022 году, ссылаться на ограничения глупо. Суды считают, что бизнес должен закладывать эти риски и искать обходные пути.
- «Плохая погода». Дождь или ветер — это норма, а не стихийное бедствие. Подрядчик, сорвавший ремонт крыши, должен изучать прогноз погоды, а не жаловаться на климат.
- Ссылка на СВО. Громкие слова про «сложную обстановку» не работают без конкретики. Нужно доказать, что снаряд попал именно в склад с вашим товаром. Просто «тяжёлые времена» форс-мажором не считаются.
Что делать, если вам не возвращают деньги
Если продавец ссылается на обстоятельства непреодолимой силы, действуйте по алгоритму:
- Требуйте документы. Слова к делу не пришьёшь. Серьёзный форс-мажор подтверждается сертификатом Торгово-промышленной палаты.
- Проверьте рынок. Вам говорят, что товара нет нигде из-за санкций? Зайдите на маркетплейс. Если там товар есть, значит, выполнить обязательства было реально.
- Пишите претензию. Отправьте её заказным письмом с описью вложения. Если продавец игнорирует — идите в суд. Скорее всего, закон будет на вашей стороне.