Что делать, если нет ответа на резюме? Рассказывают эксперты по персоналу
Статус и актуальность вакансии
Анна Ладыгина, эксперт по обучению и развитию персонала в Ushatava, рассказывает, что вакансия может иметь несколько статусов:
- «приоритетная» — экстренная/срочная;
- «плановая» — по плану найма, в связи с увеличением штата;
- «внешний резерв» — вакансия, рассчитанная на внешний кадровый резерв.
Если вакансия находится в приоритетном статусе, то тогда, безусловно, работодатель заинтересован в том, чтобы как можно быстрее разобрать отклики и найти подходящих кандидатов.
В большинстве случаев причина молчания кроется именно в вакансии, связанной с внешним кадровым резервом. Это значит, что компания выкладывает вакансию, находящуюся в масснайме, или редкие специальности, чтобы таким образом постоянно мониторить рынок кандидатов и при случае вылавливать лучших из откликнувшихся.
Слишком много ответов на вакансию
Причиной того, что нет ответа на резюме, может быть и человеческий фактор: рекрутер не успевает качественно обрабатывать большое количество откликов на вакансию. Или есть более приоритетные задачи, и к соискателю просто вернутся позже. А бывает, что резюме и вовсе теряется в потоке писем.
HR-специалисту нужно обработать большой объём информации, и, если он не использует какие-либо средства автоматизации, всё анализируется вручную. При этом на одну позицию может поступить до 200 откликов. Например, вопреки всем прогнозам, по направлению топ-менеджмента количество резюме не уменьшилось, а, напротив, увеличилось.
Уровень безработицы в 2024 году в России составляет 3,2%. Это самый низкий показатель с 1992 года.
Нет отклика на резюме — проблема в резюме
По словам Ладыгиной, остаться без ответа работодателя резюме может из-за того, что оно плохо подготовлено: не указан доход, возраст, нет фото, скрыты инициалы и контакты, отсутствует название и должность предыдущего места работы. На подобные резюме попросту не будут тратить время.
Мария Лобанова добавляет, что резюме может не соответствовать требуемому опыту.
Особенно это важно при поиске менеджера по продажам. Играет роль и название — если у соискателя в CV указано, что он — менеджер по работе с партнёрами, то в случае, когда подбором занимаются не профессиональные HR, они могут не понять, что перед ними резюме нужного человека.
Иногда работодатели направляют отказ или не отвечают, когда ищут специалиста из определённой компании. Если работодатель заинтересован в приёме на работу человека из условной компании «Рога и копыта», то опыт и навыки других соискателей его не интересуют.
Работодатель может ответить соискателю и в случае, если резюме не подходит. Мария Лобанова напоминает, что сейчас на крупных сервисах по поиску работы есть система рейтингов компаний. Если на поданное резюме в течение долгого времени не поступает отклика, рейтинг работодателя падает. Поэтому, по словам эксперта по персоналу, большинство компаний стараются отвечать на отклики, чтобы сохранить свой рейтинг. Если работодатель не следит за ним — значит, не заботится о HR-бренде своего бизнеса, не создаёт вокруг него позитивное поле. Рекомендуется несколько раз подумать о том, стоит ли вообще становиться сотрудником такой компании.
Средняя продолжительность процесса найма в мире составляет почти 23 дня.
Сопроводительное письмо — насколько важно
HR-специалисты сейчас обращают внимание на сопроводительное письмо всё реже — никакой дополнительной информации о кандидате оно, как правило, не несёт. Все ключевые моменты указываются в резюме.
Но случается, что авторы вакансии просят соискателей направить письмо с конкретизацией какого-либо определённого пункта из описания вакансии. Допустим: «Если вакансия вас заинтересовала, пришлите 5 причин, по которым вы хотите у нас работать».
В этом случае сопроводительное письмо необходимо. Однако, как говорят эксперты, тратить время на его составление для каждой компании не имеет смысла.
Что делать кандидату, чтобы ему точно ответили
Анна Ладыгина уверена, что лучший способ найти работу — обратиться в кадровое агентство. Также, если есть необходимость устроиться в конкретную компанию, можно попробовать найти выходы и контакты через знакомых и профессиональный нетворкинг.
Лучше всего работает поиск по рекомендациям, так как сомнительного работника никто не будет рекомендовать. А если вас порекомендуют, то работодатель обратит внимание наверняка на вашу кандидатуру.