Россияне пожаловались на сложности при оплате бессрочными картами Visa и Mastercard
Проблему подтвердила и ведущая «Коммерсант FM» Дарья Надина. Она рассказала «Коммерсанту», что её карта стала почти бесполезна. «У меня Mastercard. Срок действия истекает в конце августа, но уже в июле с картой начались проблемы. Бесконтактная оплата в магазинах срабатывает в одном случае из десяти», — пожаловалась собеседница.
Также она рассказала, что её карту отказываются принимать онлайн-сервисы. Например, один из агрегаторов такси забанил карту. Женщина пыталась оплатить подписку на онлайн-кинотеатр, но ничего не получилось.
При этом изменить срок действия, как рекомендовал банк, и продлить кредитку до 2028 года тоже не выходит — сервисы отказываются провести эту операцию. «То есть карта есть, деньги на ней есть, но пользоваться ею не всегда возможно», — возмутилась Дарья.
Некоторые банки подтвердили «Известиям» проблемы с просроченными картами у клиентов. В МТС Банке были единичные обращения. Существование такой проблемы признали в Газпромбанке, Росбанке и Абсолют Банке, но отметили, что жалоб немного.
В Центробанке журналистам сообщили, что большинство терминалов уже перенастроили и трудностей с оплатой продлёнными картами больше нет. А если и возникают «единичные случаи», то банки оперативно донастраивают устройства.
Ранее россиянам напомнили о возможных проблемах с законом при оформлении карты Visa или Mastercard за границей.