Пользователи судятся с Mail.Ru Group из-за удаления почтового ящика

На компанию Mail.Ru Group подали в суд из-за удаления неактивных почтовых ящиков. Об этом пишут «Ведомости».

Иск подал юрист Василий Неделько. «В нашу юрфирму обратились клиенты, которые потеряли всё содержимое электронной почты Mail.Ru после возвращения из длительной командировки. Я считаю такую ситуацию несправедливой и подал иск от своего лица. Ведь такие компании, как Apple или Dropbox, всегда предупреждают пользователей», — объяснил Неделько.

Истец добавил, что пользовательское соглашение Mail.Ru Group предусматривает удаление аккаунта, если почтовый ящик не используется более полугода. При этом сама компания не оповещает клиентов об удалении.

Также Mail.Ru Group оставляет за собой право незаконно менять условия договора в одностороннем порядке, отмечает Неделько. Вице-президент Mail.Ru Group Анна Артамонова рассказала изданию, что почтовые ящики обычно удаляются не раньше чем через год полной неактивности пользователя, при этом на почтовый ящик приходит несколько оповещений о скорой блокировке аккаунта.