«Победа» не пустила на борт ребенка с ДЦП из-за овербукинга

Авиакомпания «Победа» отказалась пустить женщину и её двухлетнего сына с диагнозом ДЦП на борт самолёта, следующего из Москвы в Екатеринбург, из-за отсутствия свободных мест. Об этом пишет «Медуза» со ссылкой на сообщение Росавиации, выпущенное по итогам предварительного расследования инцидента.

В сообщении отмечается, что это свидетельствует о том, что «Победа» использовала так называемый овербукинг — продала больше билетов, чем может вместить самолёт.

Расследование Росавиации также показало, что система регистрации пассажиров, о сбое в которой утверждал сотрудник авиакомпании, в тот день работала стабильно.

Инцидент произошёл 14 апреля в аэропорту Внуково. Когда женщина подошла к стойке регистрации, сотрудник «Победы» отказал ей, заявив, что в «программе по списку пассажиров» произошёл сбой. После этого представитель «Победы» заявил, что женщина пришла на стойку регистрации за две минуты до её закрытия.