Отдых под треск сварки: российскую семью заселили в недострой вместо 5-звёздочного отеля
Отдых под звуки стройки
Туристов должны были заселить в отель Wyndham Garden Naithon Phuket. Судя по открытым источникам, гостиницу открыли в 2022 году, но ещё в марте 2024 года туристы писали, что она в стадии строительства.
Семья из Новороссийска пожаловалась, что в отеле не было ни бассейна, ни зоны для прогулок и даже нормального холла. Каждое утро семью будил грохот перфоратора и треск сварки.
Life.ru опубликовал пару кадров с территории отеля. На них видно недостроенное здание, строительную технику и рабочих. Бетономешалка стоит прямо у входа в будущий бассейн, огороженный синим забором. За ним виднеется недостроенный корпус отеля в строительных лесах.
Что делать, если заселили в плохой номер
Если условия проживания в отеле не соответствуют тому, что вам обещали до заселения, необходимо обратиться к руководству гостиницы, посоветовала юрист Евгения Данилова.
Вы вправе требовать устранить все недостатки, сделать скидку либо вернуть оплату. Если отель отказывается, просто зафиксируйте все проблемы на камеру, снимите видео места и общения с сотрудниками и сделайте скриншоты с сайта отеля, чтобы показать, как номер должен был выглядеть на самом деле. С этими доказательствами можно обращаться в Роспотребнадзор и идти в суд.
Чтобы избежать разборок, нужно перед поездкой серьёзно подойти к выбору отеля. Как не ошибиться — узнайте здесь.