H&M оштрафовали на $41 млн за сбор личных данных сотрудников
Расследование против H&M открыли власти Германии. Они выяснили, что компания фиксировала обширную информацию о сотрудниках сервисного центра в Нюрнберге. Записывались в том числе данные о болезнях, семейных проблемах и религиозных убеждениях.
Кроме того, некоторые руководители подслушивали разговоры о личной жизни подчинённых и также фиксировали их. Некоторые детали выкладывались в интернет, где их могли просматривать около 50 менеджеров. Заметки о сотрудниках регулярно обновлялись.
H&M использовала информацию для оценки эффективности работы и принятия кадровых решений. О базе данных стало известно в октябре 2019 года после того, как из-за ошибки в системе она стала доступной для всей компании. Немецкий регулятор потребовал от H&M все данные, а затем допросил свидетелей. Они подтвердили, что компания собирала информацию о сотрудниках.
После утечки H&M извинилась перед пострадавшими сотрудниками и выплатила им крупную компенсацию. Компания назначила координатора по защите данных, улучшила цифровые системы и провела обучение персонала по вопросам конфиденциальности.
Штраф H&M за нарушение политики персональных данных стал вторым по величине в истории. В 2019 году Google во Франции оштрафовали на €50 млн — компанию уличили в сборе и обработке данных пользователей для персонализации рекламы.
Фото: MediaPhoto.Org, CC BY 3.0
У «Секрета фирмы» есть канал в Telegram. Подписывайтесь!