Банки стали выдавать микрозаймы под видом кредитов. Что нужно знать

Банки не сообщают всех подробностей о договоре, который заключают с клиентом. А вариантов два:

• с самим банком;
• с его дочерней микрофинансовой организацией.

И это значительная разница.

Человеку или совсем не рассказывают такие детали, или делают это недостаточно чётко. В итоге он не понимает, кредит или заём получил, и на каких условиях.

«Кроме того, банки фактически подменяют выбор человека, что подрывает доверие к финансовому рынку», — отмечено на сайте Центробанка.

Он выявил такие нарушения в шести банках, два из которых системно значимые. Они по требованию регулятора должны будут изменить подходы к информированию клиентов.

Если всё останется как есть, Центробанк имеет право применить более жёсткие меры, рассказал «Коммерсанту» судебный эксперт экспертной группы Veta Александр Терентьев.

Если эти банки продолжат так действовать, Банк России имеет право применить более жёсткие меры, рассказал «Коммерсанту» партнёр компании a.t.Legal Андрей Торянников.

«Особенно если вред потребителям будет носить массовый характер, а уровень раскрытия информации будет признан заведомо недостаточным», — уточнил он.

Как клиенту защититься уже сейчас

Если оформляете кредит онлайн:

• перед подписанием договора выясните, кто в нём отмечен кредитором — банк или МФО;
• фиксируйте записи звонков, скрины сайтов, рекламные материалы;
• используйте «период охлаждения», который даёт право в течение 14 дней отказаться от потребительского кредита или займа без штрафа (при условии возврата полученных средств и процентов за фактический срок пользования).

Подробнее о специфике МФО вы можете узнать из статьи энциклопедии «Секрета фирмы».