Что такое мозговой штурм и как его провести. Объясняем простыми словами

Проще говоря, представьте, что вы с друзьями решаете, куда поехать на выходные. Вместо того чтобы сразу критиковать: «На пляж нельзя — там холодно», «В горы далеко ехать», каждый просто предлагает варианты: «Пляж!», «Горы!», «Музей!», «Пикник в парке!», «Марафон фильмов дома!», «Поездка в соседний город!».

Привлечь коллективный разум к решению проблем и дать этому название придумал американец Алекс Осборн в первой половине ХХ века. Его идею «Чем больше высказано вариантов, тем больше шансов найти там полезное» к нашему времени уже развили всесторонне, но все современные вариации берут начало в книге Осборна «How to ‘Think Up'» 1942 года.

Впрочем, практика коллективных решений существовала задолго до ХХ века, но сформированных правил не имела и называться могла иначе. Например, древнерусское вече в некоторых своих проявлениях напоминало современный брейнсторм.

Как провести мозговой штурм

Чтобы мозговой штурм дал хорошие результаты, следует провести его в несколько этапов, говорит исполнительный директор «Лаборатории социального развития» Юлия Логинова.

Этап 1. Подготовка

- Пригласить людей с разным мировоззрением или обязанностями — чтобы посмотреть на вопрос со всех сторон.

• За несколько дней до брейнсторма озвучить участникам задачу — это запустит генерацию идей «в фоновом режиме».
• Задачу нужно сформулировать ёмко и чётко, желательно одним предложением. Большую задачу можно разбить на несколько маленьких.
• Выбрать располагающее место — например, сменить привычную «переговорку» на пространство, которое настраивает на творческую активность и где ничто не напоминает о рутине.
• Назначить модератора. Он будет следить за временем и контролировать ход работы.
• Попросить участников отключить телефоны или установить авиарежим, чтобы не отвлекаться.

Этап 2. Генерация идей

- Дать каждому высказать любую идею, какая только придёт в голову.

• Записывать (а лучше — наглядно визуализировать) абсолютно все идеи.
• На этапе генерации идей критика, оценка и осуждение запрещены — в противном случае участники будут напряжены, и у них снизится мотивация, а от этого упадет эффективность.
• Количество важнее качества: даже если идея кажется бредовой, её нужно записать, а потом развивать, дополнять, комментировать с разных сторон.

«Важно разогнать поток из идей, а для этого его категорически нельзя блокировать», — говорит бизнес-консультант Светлана Кочмала.

Этап 3. Анализ результата

При отборе идей можно провести голосование. Эксперты советуют учитывать разные критерии: реализуемость идеи, новизна, эффективность и так далее. Нужно, чтобы отбор провели сами участники, а не руководство. В противном случае участники могут почувствовать обесценивание своего труда.

Идеи не должны оставаться на уровне абстракции — важен план конкретных действий по итогам мозгового штурма.

Типичные ошибки при проведении брейнсторма

Эксперты, которых мы опросили, говорят, что важно не допустить ошибок, которые сведут все труды на нет.

Работает ли вообще брейншторм

Брейнсторм за счёт связи командной работы с креативным мышлением активно используют в педагогике. «Штурмят» и в начальной школе, и в вузах. Специалисты в области профессионального образования говорят об эффективности метода.

Бизнес-консультант Светлана Кочмала объяснила, как и почему брейнсторм работает:

- Эффект ассоциаций. Когда мозг видит чужие идеи, он начинает дополнять их своими.

• Снятие барьеров. Групповое творчество помогает людям расслабиться и не бояться рисковать.
• Активизация разных типов мышления. В группе есть люди с разными стилями мышления, это расширяет спектр идей.

«С точки зрения психологии, групповая работа усиливает креативное мышление. Когда люди делятся мыслями, они дополняют друг друга, и в итоге рождаются новые смыслы», — отметила бизнес-психолог Оксана Титова.

Но есть и скептики, которые не верят в эффективность брейнштормов: по их мнению, система не работает, и групповое творчество редко даёт хорошие результаты.

Они ссылаются на эксперименты Марвина Даннета, американского учёного, который в 1960-х годах сравнивал результативность индивидуальных и групповых брейнстормов — и пришёл к выводу, что креативное мышление лучше работает в первом случае.

Елена Стебакова обратила внимание на несколько нюансов.

- Не каждая группа может эффективно генерировать идеи. Если в группе есть явный лидер или несколько активных участников, творческое мышление остальных может подавляться.

• В группах, где сотрудники боятся осуждения, брейнсторм будет не поиском оригинальных идей, а высказыванием банальных, но «безопасных» вариантов.
• Количество идей не всегда переходит в качество автоматически. Если нет продуманной системы фильтрации и доработки идей, можно получить огромное количество предложений, но ни одно из них не будет иметь практической пользы.

Как провести брейнсторм эффективнее. Чек-лист

Эксперты, опрошенные «Секретом», дали несколько советов для тех, кто хочет провести мозговой штурм.

📌 Чёткая цель — залог успеха. Люди должны понимать, зачем они собрались.

📌 Можно заранее распределить роли. В мозговом штурме возможны четыре роли: модератор, фиксатор, генератор и оценщик. Одновременно сложно выполнять все роли, несколько ролей совмещать одним участником допускается, это не снижает эффективность.

📌 Для иллюстрации целей можно набросать пару вариантов — чтобы коллегам было легче включиться.

📌 Если команда мало «штурмила», лучше привлечь опытного модератора или бизнес-тренера со стороны. Он сможет и настроить участников на работу специальными техниками (разминки, избавление от страхов), и управлять процессом.

📌 Следите за временем. Брейнсторм можно повторить спустя время — и это лучше, чем тянуть его до бесконечности.

📌 Для визуализации идей можно использовать флипчарты или платформы, которые позволяют быстро набросать схему, добавить связи и комментарии, приложить фотографии или иллюстрации.

📌 Можно ввести правило поднятой руки и использовать таймер, чтобы каждый участник мог высказаться.

Также собеседники «Секрета» просоветовали несколько техник брейнсторма.

💡 Метод, который предложил Хэл Грегерсон, эксперт в области быстрых изменений. В течение четырёх минут просто задавайте вопросы по теме, без долгих пояснений и попыток сразу искать ответы. Главное — зафиксировать их. Это помогает посмотреть на проблему под новым углом и не зацикливаться на привычных шаблонах мышления. Затем можно выбрать самые перспективные вопросы и углубиться в их проработку.

💡 Техника для «разбалтывания» мыслительного процесса: члены команды набрасывают фразы, не имеющие ничего общего с проблемой. Но это помогает найти неожиданные связи и посмотреть на тему под неожиданным углом.

💡 Специальный метод брейнсторма для группы в 6 человек, он называется 6-3-5. 6 участников пишут по 3 идеи на заданную тему за 5 минут, потом обсуждают в группе свои идеи и дорабатывают их.

Вообще, мозговой штурм удивительно разнообразен: существуют десятки разных техник, а опытные «штурмовые» говорят о том, что могут выдавать варианты сотнями.

Эта статья — одна из тысяч в «Энциклопедии „Секрета фирмы“». В этом проекте мы простыми словами рассказываем о сложных терминах и явлениях. Посмотрите другие статьи «Энциклопедии», чтобы лучше понимать мир, в котором мы живём.