Что делать, если рейдеры заваливают вашу компанию исками

**Ничего не выбрасывать** Любой компании нужно вести и сохранять полную отчётность, в том числе и все претензии заявителей. Опытным бизнес-разведчикам интересен даже мусор. Им на руку, что в нашей корпоративной культуре не практикуется профессиональное уничтожение документов.

**Брать роспись** Один из выходов из ситуации — ознакомление потребителя с ключевыми положениями о товаре или услуге под роспись. Например, в рамках сделки об оказании правовых консультационных услуг потребитель оплачивает только письменную консультацию, а составление правового документа по его вопросу оплачивается отдельно.

**Не игнорировать иск** Суд не может обладать всей информацией по изложенной в иске ситуации. Поэтому, если вы считаете, что иск совершенно бесперспективен и на него не стоит обращать внимание, будьте готовы, что решение примут исключительно на основании информации и документов, полученных от истца. Любая система, включая судебную, может давать сбои. Решение игнорировать кажущийся совершенно безумным иск может дорого обойтись бизнесу, ведь даже он имеет шанс на удовлетворение.

**Не платить вымогателю** Бывают сутяжники, которые готовы использовать любой повод — например, получение травмы в офисе компании (падение с лестницы, защемление дверью, ожог горячими напитками) — для собственной наживы. В подобных ситуациях нельзя поддаваться на искушение договориться, иначе вам снова и снова придётся «откупаться». Я рекомендую свести общение с таким человеком к минимуму. При этом все контакты со спорщиком должны быть исключительно деловыми и в рамках действующего закона. Старайтесь отвечать ему только письменно, с чётким обоснованием своей позиции, в пределах установленных сроков. Сохраняйте переписку — в дальнейшем она может послужить важным доказательством.

**Понять причину гринмейла** Часто причина последовательных нападок на компанию — конкретный опыт неудачного взаимодействия с ней клиента либо кого-то из его близких. В таком случае можно предложить ему материальную компенсацию и официальные извинения за недоразумение.

**Выяснить происхождение сведений** После того как вы поймёте, соответствуют ли действительности сведения, собранные шантажистом для вымогательства или иска, подумайте о привлечении распространителей к ответственности по статьям, связанным с незаконным получением сведений или подлогом. При этом помните, что иногда в ходе досудебного и судебного разбирательства будет распространяться та самая нежелательная информация.

**Проверить свою службу безопасности** Собственные службы безопасности не могут уберечь бизнес от всех угроз. Наоборот, они часто получают информацию о тонкостях ведения бизнеса и иногда используют её, чтобы инициировать проверку контролирующих органов. Если в компании несколько акционеров, высока вероятность, что собственные «безопасники» займут сторону одного из них. Часто сотрудники отделов экономической безопасности становятся источником, разглашающим информацию о коммерческой тайне. Они входят в преступный сговор с заинтересованными лицами компании с целью хищения денежных средств и активов.

**Нарыть что-то на шантажиста** Встречное нападение — хорошая стратегия борьбы. Например, если против вас ведёт кампанию миноритарный акционер, добейтесь принятия мер по обеспечению иска, найдите основания и возможности для банкротства гринмейлера.

**Пригрозить судом** С 5 января 2016 года действуют новые правила, запрещающие недобросовестную конкуренцию путём дискредитации. Установлен чёткий перечень сведений, которые могут причинить убытки компании и нанести ущерб её деловой репутации (ст. 14.1 федерального закона от 26.07.06 №135-ФЗ «О защите конкуренции»). Деловая репутация зарабатывается в среде аналогичных профессионалов и тех, на кого направлена деятельность организации (потребители товаров). Она может быть нарушена путём распространения порочащих сведений как о самой компании, так и о лицах, входящих в органы управления организацией или о работниках организации. Этот же аргумент можно привести в суде. В таком случае собственнику бизнеса важно понять, как он докажет, что обвинения, которые составляют суть исков, — ложные.

**Не использовать собственных юристов** Не используйте для защиты от назойливого истца собственных юристов. Если вы выиграете, не сможете наказать наглеца, взыскав с него судебные расходы. Судебная практика не считает затраты времени штатного юриста подлежащими возмещению, а денежные средства, которые вы оплатили постороннему защитнику, будут взысканы.

**Попиариться** Распространите сведения, которые собирается использовать шантажист, сами, подав соответствующим образом. Такой шаг не всегда возможен, но он обезоруживает шантажиста. Рыба, которая не боится шума, не попадёт в сети. Приёмы антикризисного PR широко распространены в деятельности политконсультантов.

В моей практике на прошлом месте работы был случай беспочвенного иска об упущенной выгоде. Заказчик, нарушив условия эксплуатации здания, спустя несколько лет — уже по истечении срока давности — решил предъявить иск к компании, строившей здание. Было подано несколько исков на внушительную сумму. Мы придумали встречную стратегию. Каждый раз, когда я приходила на заседание суда, я подавала новое ходатайство — например, о запросе налоговых данных на соответствие подаваемых показателей прибыли или запросы на проведение экспертиз различного типа. В итоге представители истца сами настолько устали от затянувшегося судебного процесса, что согласились пойти на выгодное мировое соглашение.

В нашей практике есть пример, когда компании пришло письмо с планом действий по разрушению её репутации. В письме была указана сумма, которую компания должна заплатить, чтобы всего этого не случилось, и схема передачи денег адресату. Мы подали в суд на анонимного отправителя, но результатов пока нет.