Как россиян подталкивают покупать всё больше и больше. 6 тайных приёмов онлайн-магазинов
Россияне ежедневно сталкиваются со множеством уловок, которые заставляют их покупать всё больше и больше. Помните стильно наряженные манекены в магазинах? Это одна из уловок, которая вынуждает вас тратить больше, чем вы планировали. Как распознать подобные крючки и сделать осознанную покупку, «Секрету» рассказала маркетолог Юлия Родочинская.
© Image by Freepik
1. Специальные акции для подписчиков в соцсетях
Социальные сети — это не только площадка для общения, но и мощный маркетинговый инструмент. Бренды часто проводят розыгрыши, предлагают специальные акции и скидки исключительно для своих подписчиков.
«Подпишись и получи скидку на первую покупку» или «Расскажи друзьям и выиграй продукцию» — такие предложения мотивируют вас вступать в сообщество бренда и распространять информацию о нём, что в конечном итоге увеличивает вашу же вовлечённость и готовность к покупке. Бонусом вы таким образом формируете ажиотаж вокруг бренда.
2. Акции на увеличение общего чека
«Купи два товара и получи третий в подарок», «При покупке на сумму свыше 5000 рублей — доставка бесплатно» — такие предложения работают как стимул к увеличению количества покупок.
Эта стратегия особенно эффективна, когда речь идёт о товарах повседневного спроса или ограниченных сериях товаров. Таким образом интернет-магазины стимулируют увеличение общего чека, а вы ощущаете себя участником выгодной сделки. Мы поддаёмся искушению получить больше за те же деньги, что часто ведёт к ненужным тратам.
3. Готовые образы и кросс-продажи
Предложение готового образа — один из самых эффективных способов кросс-продаж.
Показывая, как один товар прекрасно сочетается с другими, магазины увеличивают вероятность того, что покупатель приобретёт полный комплект. Например, выбирая платье, вам предложат подходящие туфли и сумку, сформировав образ «от и до».
Вам проще купить образ целиком, чтобы выглядеть так же красиво. Это дополнительные траты — от «полного пакета» бывает не так-то просто отказаться.
4. Напоминания о просмотренных товарах
Было ли у вас так, что вы добавили товар в корзину и забыли о нём, а через некоторое время вам начали приходить уведомления или вы видели рекламу с этим товаром? Это не случайность.
Такие напоминания — часть стратегии ремаркетинга, направленной на возвращение клиента к незавершённой покупке.
5. Триггеры в рекламе и описании товаров
Маркетологи активно используют различные психологические триггеры в текстах рекламы и описании товаров: «Более 10 000 людей уже сделали свой выбор», «Избранный продукт знаменитостей», «Почувствуйте себя уверенно с...» и так далее.
Упоминание о популярности товара среди известных личностей или большого количества довольных покупателей создаёт впечатление востребованности и качества.
Также часто описания товаров акцентируют внимание на ощущениях, которые вы испытаете после покупки, что делает товар не просто вещью, а частью вашего образа жизни и состояния.
Понимание того, что такие фразы направлены на вызов определённых чувств и ассоциаций, поможет вам не поддаться на эмоциональные покупки.
6. Миссия и ценности
Когда компания заявляет о своей социальной ответственности или миссии, это вызывает доверие и желание поддержать хорошее дело. «С каждой покупки мы перечисляем средства на посадку деревьев» или «Покупая нашу продукцию, вы помогаете детям-сиротам» — такие сообщения делают покупку не просто потребительским актом, вы будто вкладываетесь в какое-то большое общее дело.
Вооружившись знаниями о маркетинговых приёмах, вы сможете более осознанно подходить к своим покупкам в интернете, избегать импульсивных трат и не позволять рекламным триггерам контролировать ваше потребительское поведение.
Помните, что цель любой маркетинговой кампании — увеличение продаж, а ваша цель — совершить обдуманную и необходимую покупку.