Цифровая трансформация в лицах. Как технологии меняют бизнес и кто на практике вносит вклад в развитие IТ в России?

Цифровая трансформация занимает умы не первый год. Если одни отрасли российской экономики двигаются в русле общемировых тенденций, то другие — откровенно пробуксовывают, создавая цифровой разрыв. Государство бросило усилия, чтобы этот разрыв преодолеть, — в итоге цифровая трансформация стала национальной целью РФ.

На этом фоне опыт, аккумулированный российским IT-сектором, реальные кейсы и примеры цифровой трансформации лидеров рынка крайне ценны. Консолидация практического опыта и коммуникация представителей IТ-сектора позволяет бизнесу нащупать лучшие инструменты для своего развития в будущем.

Цифровой цейтнот

Западные санкции и уход с российского рынка огромного числа иностранных компаний ускорили цифровую трансформацию в стране. На рынке образовался вакуум, который поспешили заполнить российские разработчики программного обеспечения. Отечественный бизнес был вынужден ускориться в поиске решений для бесперебойной работы, а государственные учреждения перевели на импортозамещающие продукты и технологии. Скорость, с которой удалось заместить иностранные технологии, даёт основания для осторожного оптимизма.

«Разработка наших отечественных решений в настоящее время является основным вектором развития IТ-отрасли в России и будет оставаться таковым в обозримом будущем. После ухода иностранных компаний у российских игроков рынка теперь есть отличный потенциал для роста и развития клиентской базы, особенно в B2B-сегменте», — полагает эксперт группы корпоративных рейтингов АКРА Игорь Голубничий.

К примеру, в сегменте систем хранения данных после ухода иностранных гигантов, таких как Cisco, HP, Dell и т. д., отечественные игроки успешно занимают освободившиеся доли рынка (к примеру ИКС Холдинг благодаря этому смог нарастить свою консолидированную выручку примерно в 2 раза в 2022 году).

«В России сейчас идут два процесса: замещение импорта и цифровая трансформация. Первый из них открыл невиданные возможности для отечественных IТ-компаний. Прежде ведущей моделью бизнеса для ИТ была системная интеграция с низкими рисками и низкой маржинальностью. Компании — системные интеграторы спешили внедрять в производственных компаниях решения Microsoft, Oracle, SAP, IBM и прочие. Шансов построить прибыльный бизнес у российских разработчиков были почти нулевые, а такие компании, как "1C", "Лаборатория Касперского" и "Яндекс" были исключениями из правил», — отмечает Леонид Делицын, аналитик ФГ «Финам».

По его словам, сейчас потенциал рынка для их решений резко вырос. По крайней мере, так считает фондовый рынок, на котором сейчас начался бум IPO российских IТ-компаний, и цена акций новых эмитентов побивает самые оптимистические прогнозы аналитиков.

Неоднородный ландшафт

Цифровая трансформация — процесс качественных изменений в бизнес-процессах компании. Он основывается прежде всего на внедрении цифровых технологий, внимании к инновациям и достижениям нового поколения. Локомотивы цифровой трансформации в России — банки, IT, ретейл и телекомы. Менее цифровизированными отраслями считаются строительство и сельское хозяйство.

«В лидерах у нас самые крупные отрасли: сырьевые, торговля, банковская сфера. Но это не означает, что IT (цифровое зрение, искусственный интеллект, робототехника) не находят применения, скажем, в сельском хозяйстве», — отмечает Делицын.

Неравномерное развитие цифровизации и неравномерное внедрение передовых цифровых технологий по секторам должно настораживать. Тем не менее разворот в сторону IТ неизбежен: жизнь заставит тех, кто только декларировал изменения, переходить к активным действиям, считают эксперты.

«Цифровая трансформация крайне важна для бизнеса в любой сфере, так как она повышает операционную эффективность любого бизнеса, дает возможность в режиме реального времени следить за состоянием того или иного актива. К примеру, в прошлые годы проходила масштабная модернизация и цифровизация Российских сетевых компаний, входящих в холдинг "Россетей". Это позволило существенно повысить возможности компаний по мониторингу электрических сетей, помогло быстрее выявлять неполадки, обрывы и их физическое местонахождение, а значит, и своевременно отправлять ремонтные бригады. Можно привести целую массу таких примеров, невозможно переоценить вклад цифровой трансформации в развитие любой отрасли», — комментирует Игорь Голубничий.

На фоне активного построения цифровой экономики и необходимости внедрения отечественных цифровых решений IТ-отрасль стала одной из приоритетных для господдержки. Власти запустили льготное кредитование предприятий, субсидии, софинансирование инвестиционных проектов и всевозможные льготы для айтишников, отмечает Делицын.

По его словам, нельзя выделить какую-то одну меру поддержки как эффективную, так как всегда только комплексные меры, выражающиеся в государственной поддержке той или иной отрасли, могут ощутимым образом оказать позитивное влияние.

Кадры решают

Параллельно российская IT-отрасль наращивает мускулатуру, проводя масштабные форумы для представителей индустрии. В диалоге обсуждаются технологические тренды и трансформация рынка, презентуются лучшие практики и появляется понимание потребностей IТ для качественного развития и роста технологического уровня. Но одного диалога недостаточно.

Ключевую роль в цифровой трансформации играют кадры, рабочие руки. Именно профи и сбалансированные команды достигают качественных результатов. Но компании ощущают острый кадровый голод.

Кадровый голод затронул практически весь спектр IТ-вакансий. Остаются крайне востребованными специалисты в области искусственного интеллекта и информационной безопасности. Особо ценятся специалисты по построению IТ-архитектуры, управления и анализа данных. В дефиците и руководители IТ-проектов и продуктовой разработки.

Но это не значит, что в России некому заниматься цифровой трансформацией. Российские компании на фоне ожидания новых кадров начали оптимизировать основные процессы. И на фоне высокого спроса это дало неожиданно эффективные результаты. За ними стоят молодые амбициозные специалисты с практическим опытом в области разработки и архитектурных решений.

Герои нашей подборки — яркие и талантливые персоны российского IТ. Их путь в профессии — хороший пример движения к цели. Для кого-то их траектория в ИТ — вдохновляющий пример, для кого-то — вызов. А для отрасли это всегда движущая сила.

Александр Тараторин, директор по информационным технологиям Росбанка

Бэкграунд

Выпускник МГУ им. Ломоносова (факультет вычислительной математики и кибернетики), всю карьеру работает в крупных организациях, преимущественно — банках (Альфа-банк, Райффайзенбанк, Росбанк), был и этап телекома (МТС).

Ключевая компания, где проявил себя

Росбанк.

Начал работу в роли замдиректора по IT, потом занял вакантную позицию директора по IТ в формате и. о. После нескольких месяцев работы в этой роли закрепился на ней постоянно. Основные моменты, которые повлияли на решение руководства, — внятная стратегия и явное желание сделать нужный результат для внутренних и внешних клиентов.

Продукты и трансформации

• Трансформация IТ-функции из традиционной вертикальной структуры, ориентированной в первую очередь на технологии, в современную, гибкую, динамичную и бизнес-ориентированную команду.
• Выстраивание совместных с бизнесом IТ-команд, работающих над конкретными продуктами, сервисами и платформами на основе гибких методологий.
• Постепенная трансформация устаревшего архитектурного ландшафта для ухода от ограничений, диктуемых старыми системами.
• Драматическое повышение надёжности работы цифровых сервисов, ориентированных на розничных клиентов.

Ключевые идеи и инициативы

«Невертикальное» управление большими командами эффективно, особенно в условиях быстро меняющихся требований и внешний условий.

Цитата об IТ в России

Достижения

• Три включения в топ-1000 российских менеджеров («Коммерсант») в категории «лучшие ИТ-директора в коммерческих банках».

Алексей Карпунин, СIО и член правления финансовой группы БКС

Бэкграунд

Окончил Московский государственный технический университет им. Н. Э. Баумана, факультет информатики и систем управления.

• В 2003—2009 годах работал ведущим разработчиком баз данных в проектах для МГТС, «Тройка Диалог».
• В 2009—2014 годах занимал должность IТ-руководителя в Sberbank CIB.
• В 2014—2018 годах был IT-директором в Bell Integrator.
• С 2019 года — CIO Московского кредитного банка.
• С 2021 года — CIO ФГ БКС, член правления.

Ключевая компания, где проявил себя

Одной из первых ключевых компаний считает для себя «Медиател», где принимал участие в разработке, развитии и поддержке биллинговой системы операторов связи в роли разработчика, затем старшего разработчика и руководителя группы.

По словам Карпунина, благодаря наставникам и общей профессиональности команды именно в этой компании он стал по-настоящему квалифицированным и качественным разработчиком.

Первые менеджерские шаги начал делать в компании «Тройка Диалог». Ключевым и поворотным моментом в карьере стало появление там одного из лучших IT-менеджеров рынка — Влада Рысина. По мнению Карпунина, именно этот человек сформировал у него правильное представление об IТ-менеджменте как о профессии.

Продукты и трансформации

Трансформация производства в IТ-интеграторе. Всего за несколько лет из небольшой команды в пару сотен IT-специалистов в Москве компания превратилась в зрелое геораспределённое производство (база — четыре удалённых центра разработки плюс инфраструктура, позволяющая включать в процесс деливери людей без привязки к регионам и офисам). Более 1500 специалистов оказывали услуги практически всем крупнейшим финансовым организациям страны.

Ключевые идеи и инициативы

Отмечает, что за последние десятилетия в IT ни на минуту не останавливается бурный рост. Это привело к очевидной и заметной всем острейшей нехватке кадров. «Зачастую в IT-менеджмент люди попадают случайно: либо очень ценный технарь, которого, чтобы не потерять, назначают руководителем, либо амбициозный молодой специалист, который прошёл большое количество курсов, но не имеет никакого представления о том, как теория соприкасается с действительностью», — отмечает он.

В рамках преподавательской деятельности в МГТУ им. Н. Э. Баумана Карпунин разработал курс подготовки IT-менеджеров, а также совместно с коллегами и друзьями основал академию IT-менеджмента «с целью помочь рынку справиться с проблемой нехватки кадров».

Цитата об IТ в России

Достижения

• Автор курса для IT-менеджеров и основатель клуба IPWK.
• Автор курсов МГТУ им. Баумана «Разработка баз данных» и «Руководство IT-проектами».

Александр Сахнов, Head of DA/DS X5 Tech

Бэкграунд

Окончил магистратуру факультета вычислительной математики и кибернетики Московского государственного университета имени М. В. Ломоносова в 2019 году, а также Школу анализа данных (ШАД) в 2018 году.

Работал в ШАД — преподавал курсы «Основы стохастики. Стохастические модели» и «Прикладная статистика в машинном обучении», стажировался в отделе исследований в «Яндексе», где занимался обучением больших языковых моделей.

Ключевая компания, где проявил себя

X5 Group.

Перешёл туда после стажировки. Первым серьёзным достижением считает создание процесса, при котором все продукты оценивают свою эффективность посредством А/Б-тестирования. Это, по его словам, «до сих пор помогает оптимальнее принимать решения об их успешности, а такжерелазиовывать интрументы, с помощью которых происходит оценка». Так, ежегодно производится оценка сотен бизнес-инициатив.

Продукты и трансформации

В компании участвовал во множестве инициатив и активно внедрял дата-ориентированный подход в ключевые процессы. Одна из таких инициатив — платформа модельного риска, которая позволяет отслеживать и предотвращать риски в работе моделей машинного обучения, таким образом предотвращая финансовые убытки и оптимизируя внутренние технологические процессы.

При работе над платформой модельного риска перед командой Сахнова стояло множество вызовов, ведь надо было предложить решение, объединяющее сотни различных моделей машинного обучения, которые решают разные задачи, имеют разную архитектуру и используют разные источники данных.

Команда рассматривала применение внешних решений, представленных на рынке, но среди них не оказалось решения, которое подходило бы под требования такой крупной и ответственной компании, как Х5 Group. Поэтому Сахнов принял решение разработать собственную платформу, которая будет обладать потенциалом масштабирования на всю компанию.

Ключевые идеи и инициативы

По словам Сахнова, основное топливо компании — это интеллектуальный потенциал её сотрудников. Именно с прицелом на это была создана лаборатория искусственного интеллекта совместно с университетом ИТМО. «Основные задачи, которые мы ставим в лаборатории, — это создание и поддержка инициатив по внедрению технологий в процессы компании. Под менторством опытных специалистов совместно со студентами магистратуры машинного обучения мы планируем запускать и внедрять новые технологические решения», — отмечает Сахнов.

Цитата об IТ в России

Достижения

• Автор курсов по А/Б-тестированию и прикладной статистике, которые прошли более 1000 человек.
• Обладатель синего пояса по бразильскому джиу джитсу.
• Преподаватель ИТМО, ВШЭ, МФТИ и других вузов.

Павел Воронин, первый вице-президент по технологиям МТС

Бэкграунд

В 2012 году закончил механико-математический факультет Московского государственного университета, кафедру дифференциальных уравнений. Следом запустил стартап в сфере информационных технологий «Электронное облако». Компания обеспечивала информационную безопасность в различных сферах бизнеса: авиаиндустрия, финансовые организации, адвокатские бюро и юридические компании. Также предлагала клиентам построение облачных сервисов, предоставляла инструменты для защиты информации. Позже вышел из управления проектом.

С 2015 по 2020 год Воронин разрабатывал проекты авиакомпании S7 по направлению «управление данными». В 2016 году был назначен заместителем генерального директора группы по IТ, а в 2019 году — первым заместителем генерального директора, войдя в совет директоров S7. На этой должности руководил проектом разработки системы предиктивного технического обслуживания для воздушных судов, с помощью которой компания сократила время простоя самолетов на 5%. За время работы в компании Воронин основал центр IТ-инноваций S7 Techlab — это компания-разработчик IT-решений, входящая в состав холдинга S7. Именно с помощью S7 TechLab компания смогла разработать первую в России блокчейн-платформу для продажи и покупки билетов — скорость расчетов снизилась с 14 дней до 23 секунд.

С 2020 по 2021 год Воронин работал в Сбербанке, став самым молодым вице-президентом компании в 29 лет. Разработал там техностратегию развития для дочерних и зависимых обществ компании. В итоге Сбербанк смог усовершенствовать пользовательский опыт, кратно увеличить рост клиентской базы и скорость развития ДЗО.

Ключевая компания, где проявил себя

МТС.

В 2021 году Павел Воронин занял должность первого вице-президента по технологиям МТС и стал членом правления компании. Основная цель Павла в ПАО «МТС» — трансформировать предприятие в цифровую экосистему и технологического лидера. Павел возглавил новую технологическую стратегию, которая в скором времени принесла видимые результаты: число экосистемных клиентов МТС за год выросло на 27%, до 13,9 млн пользователей.

Продукты и трансформации

В компании МТС Павел Воронин автоматизировал ряд бизнес-процессов: как внешних, так и внутренних. Ключевым проектом, запущенным им, Воронин считает цифровую платформу The Platform, объединяющую все сквозные IT-решения экосистемы компании. Благодаря новой разработке компания смогла высвободить до 30% ресурсов продуктовых команд. На сегодняшний день все ключевые продукты МТС переведены на The Platform, а более 300 продуктовых команд получили единый доступ к инфраструктуре компании.

Другим значимым продуктом Воронин называет DataOps Platform, полностью заменяющую иностранные решения для работы с данными. Сейчас большинство фундаментальных направлений компании используют разработку Павла Воронина. ПО в несколько раз ускоряет time-to-market, повышает качество и точность прогнозов до 95%, а потенциальную экономию благодаря внедрению платформы компания оценила в 1 млрд рублей, отметил он.

В июле 2023 года компания МТС представила нейросеть для программистов. Новая система для работы Software 2.0 была инициирована Павлом и разработана сотрудниками компании МТС. Технология сокращает время разработки кода на 40%, позволяя экономить до 4 млрд рублей в год.

Ключевые идеи и инициативы

По словам Воронина, он заинтересован в развитии не только компании МТС, но и всего технологического ландшафта России. Он создал крупнейшее IТ-комьюнити в России True Tech. Для развития сообщества по инициативе Павла Воронина проводится серия мероприятий — конференция True Tech Day, ИТ-хакатон True Tech Hack, всероссийская олимпиада по программированию True Tech Champ.

Цитата об IТ в России

Достижения

• Вошёл в список российского Forbes «30 до 30».
• CDO/CDTO Awards 2023.
• Вошёл в топ-1000 российских менеджеров («Коммерсант») в номинации «Топ-50 директоров по информационным технологиям».

Дмитрий Гредников, заместитель генерального директора по технологическому развитию группы «Иннотех» (входит в холдинг Т1)

Бэкграунд

Окончил Омский государственный технический университет.

Карьеру начал с компании Luxoft (2004–2020). Прошёл путь от младшего тестировщика до топ-менеджера. В 2020 году стал главой департамента в ВТБ. Там он занимался поддержкой и развитием внутрибанковских систем, а также разработкой высоконагруженного портала, количество посетителей которого достигало до 2,5 млн посетителей в месяц.

С 2022 года руководитель в компании «Иннотех», в которой развиваются продукты для цифровой трансформации банкинга России.

Ключевая компания, где проявил себя

Группа «Иннотех».

До назначения на должность заместителя генерального директора по технологическому развитию Дмитрий Гредников занимал позицию директора дивизиона технологического развития корпоративного бизнеса группы «Иннотех». Под его руководством были разработаны свыше 100 программных модулей и около 20 IТ-продуктов, адаптирован производственный процесс и обеспечено развитие технологических компетенций команды. Сейчас, по словам Гредникова, он продолжает работать над созданием импортонезависимых продуктов.

Продукты и трансформации

Дмитрий принимал активное участие в создании продуктов рисковой линейки, решений для улучшения клиентского опыта, а также сервисов для проверки криптоопераций.

• Платформа ОАЗИС — это конструктор для автоматизации процессов управления рисками, внутренним аудитом и GRC. Решает задачи комплексного управления, контроля и мониторинга рисков, управления процессами и контрольными процедурами, планирования и контроля исполнения мероприятий.

• Цифровая банковская платформа — гибкое решение для динамичного развития цифровых каналов взаимодействия с клиентами. Позволяет повысить качество обслуживания клиентов при минимальных затратах и без необходимости перестраивать весь IT-ландшафт.

• «Инчейн» — продукт для отслеживания цепочек криптовалютных транзакций. Позволяет определять участников рынка и их контрагентов, выявлять реквизиты обменных пунктов криптовалюты, а также проводить расследования по движению средств.

Ключевые идеи и инициативы

В текущих реалиях с уходом ключевых зарубежных IТ-поставщиков с российского рынка для локальных игроков открылась прекрасная возможность занять эту нишу и предложить рынку импортонезависимые решения, отмечает Гредников. При этом в компаниях, создающих эти продукты, ощущается нехватка кадров. «Наша глобальная идея — это возрождение инженерной школы в России. Помимо управления существующими талантами, мы развиваем инициативы, помогающие будущим специалистам выбрать правильное карьерное направление», — отмечает Дмитрий.

Цитата об IТ в России

Достижения

• Участие в проектах различного масштаба и построение больших IT-команд.