Волки в овечьей шкуре. Как обнаружить проходимцев среди работодателей и соискателей

Обман на обмане

Россияне часто сталкиваются с обманом при поиске и устройстве на работу. По статистике исследовательской компании Online Market Intelligence, собранной в 2021 году, свыше 75% россиян попадались на недобросовестных нанимателей. Каждый второй говорил о том, что указанная в вакансии зарплата была выше реальной. А 6% не получили обещанные комиссионные. Встречались и серые деньги вместо белых, заявленных в вакансии. Ещё каждый третий соискатель выяснял, что обязанностей у него больше, чем было сказано при найме, а каждого четвёртого обманывали с условиями труда: комфортом рабочего места, графиком.

Но всё это мелочи перед настоящими аферами, когда люди теряли деньги вместо того, чтобы зарабатывать.

В 2011 году портал SuperJob провёл исследование о «настоящих» трудовых аферистах. Выяснилось, что 50% россиян сталкивались с мошенничеством при поиске работы, а некоторые — и не один раз. Каждый четвёртый жаловался на схему, когда компания просит соискателя за что-то заплатить. За учебные материалы, за договор, за доступ к базе клиентов или даже для подтверждения серьёзности намерений — якобы наниматель боится, что соискатель — мошенник и на работу не выйдет. Но порой появляются менее очевидные вариации такой схемы.

В 2013–2015 годах в Санкт-Петербурге были популярны предложения работы в Финляндии: администратором отеля, сопровождающим туристических автобусных поездок, реже — водителем. Иностранный язык знать не требовалось, потому что туристы будут русскими. Зарплата в зависимости от должности могла быть и в размере €800 в неделю, и в размере 5500 рублей за рейс. Общее одно — нужно было оформить рабочую визу, которая стоит 4500 рублей. Работодатель брал это на себя, получал с соискателя все документы (сканы паспорта, фото) и деньги и исчезал.

Подобная схема повторилась в 2021 году, только уже для моряков. Им предлагают несуществующие вакансии в топливных компаниях ОАЭ и направляют на сайт компании-помощника, чтобы сделать проездные документы. Дальше всё по стандарту: компания получила оплату и исчезла. А с ней пропал и наниматель.

Большинство афер со стороны «работодателей» связаны именно с получением денег. Каждый пятый респондент опроса SuperJob сталкивался с ситуацией, когда компания предлагала пройти платное обучение. Ещё 18% рассказали, что на сайтах с вакансиями написано указать номер телефона, после чего с него списываются деньги. А 4% россиян попадали в схему, где для подробной информации о работе нужно было отправлять платные СМС-сообщения.

Ещё один вариант мошенничества — когда деньги вымогают за «бронирование» вакансии или услугу трудоустройства. В 2021 году жительница Зеленограда перечислила аферисту 19 000 рублей за то, что он ей обещал предоставить прямой контакт работодателя. После получения денег «помощник» ожидаемо пропал.

Другая версия — кадровые агентства, якобы устраивающие соискателям собеседования, но по факту просто предлагающие вакансии из открытого доступа. Ни о каких договорённостях с работодателем о конкретном человеке речи не идёт. Зато за услуги берут 2000 рублей и половину первой зарплаты.

Но это не самые большие потери: в 2013 году в Москве аферисты продавали должности в госструктурах. Например, пост начальника департамента топливно-энергетического комплекса Министерства энергетики Московской области можно было якобы получить за 4 млн рублей. Соискатель заплатил 1,6 млн рублей задатка. А вот место в центральном аппарате ФСБ стоило всего 300 000 рублей.

Бизнес тоже под ударом

Страдают не только соискатели, но и работодатели. Хотя по таким случаям нет ни достоверной статистики, ни опросов с большой и достоверной выборкой. И речь чаще идёт не о чистом мошенничестве, а о недобросовестности. Например, когда соискатель скрывает важную информацию из резюме, которая потом вскроется в самый неудачный момент. Например, заявляет о владении важными навыками, которых не имеет, и в ответственный момент со своими задачами он попросту не справится. Как результат — компания понесёт убытки.

Более критичные для бизнеса варианты — это недобросовестный сотрудник, который после трудоустройства крадёт корпоративное имущество или денежные средства. Или оформляется в компанию ради разглашения коммерческой тайны, доступа к уникальным разработкам, чтобы после передать или продать их конкурентам.

Работодатель, компания по SEO-оптимизации, принимал сотрудников на стажировку с экзаменом в конце первой недели. На это время им выдавалась вся необходимая для работы информация. Один из новых сотрудников ещё до экзамена сообщил, что работу не потянет, и завершил стажировку. Через некоторое время в компанию позвонили конкуренты и оповестили, что какой-то молодой человек продаёт наработки вышеупомянутой организации за 50 000 рублей. Как выяснилось, за четыре дня стажировки парень слил все документы себе на Google-диск.

Однажды к нам на собеседование пришёл кандидат на инженерную позицию. По резюме он очень подходил на должность. Образование, знание ИТ-систем — всё соответствовало требованиям. Однако в ходе разговора человек не смог ответить ни на один вопрос. Он не придумывал ответы — напротив, каждый раз в ответ молчал. Описание предыдущего опыта его работы заключалось в одной фразе: «Я работал инженером».

После нескольких вопросов мы уточнили, его ли это резюме. Оказалось, что это резюме его друга, которое он просто позаимствовал. Честно в этом признался и извинился. Ситуация уникальная, однако в целом кандидаты склонны приукрашивать свой опыт. На интервью это легко раскрывается. Главное — задавать правильные вопросы.

В одну из московских транспортных компаний устроился сотрудник на должность руководителя коммерческого отдела. По резюме он оказался наиболее подходящей кандидатурой, прошёл собеседование с участием сотрудника кадровой службы, гендиректора и сотрудника службы безопасности. После заполнил анкету, дал согласие на обработку своих персональных данных. Служба безопасности провела стандартную проверку предоставленных сведений: несоответствий не выявила, информации негативного характера — тоже.

Спустя полтора месяца выяснилось, что его реальные навыки не соответствуют заявленным в резюме. К задачам работник относился халатно, поэтому в компании решили с ним расстаться. Увольнение прошло мирно, по обоюдному согласию сторон, на словах человек сам признал, что не соответствует предъявляемым к занимаемой им должности требованиям.

Но спустя несколько дней после увольнения в адрес бенефициара и генерального директора компании поступило письмо с требованием о выплате работнику 500 000 рублей в течение суток, в противном случае он разгласит сведения, порочащие генерального директора, о его коммуникациях с руководителем одного из ключевых партнёров (госкомпания), а также иные сведения, ставшие ему известными в ходе исполнения обязанностей. Потому что действительно получил доступ к конфиденциальной информации.

Компания обратилась в правоохранительные органы, работник сознался, что его умысел был направлен не на получение денежных средств, а на личную месть.

Как выявить обман

Для соискателей первым звонком должны стать просьбы работодателя или кадрового специалиста оплатить что-либо. Даже расходы на обучение на себя берёт компания. Человек устраивается на работу, чтобы ему платили, а не он. Но вымогать деньги трудовые аферисты могут и другими способами — менее очевидными для соискателя.

Недопустимы ситуации, когда работодатель требует при открытии счёта передать ему пароль от личного кабинета (банковского счёта) или уговаривает сотрудника вложить деньги в свой «выгодный проект» — по факту в финансовую пирамиду. Также должно насторожить предложение высокооплачиваемой работы с минимальным функционалом и отсутствием требований к опыту или, наоборот, с огромным функционалом за минимальные деньги.

Нечестных работодателей можно вычислить с помощью открытых вопросов на беспокоящую тему. Важно не только слушать, что говорят работодатели, но и смотреть на эмоции и невербальные проявления — они могут стать сигналами опасности. И в случае с работодателями тоже можно проверить их «рекомендации». Лучше всего найти кого-то из компании или недавно уволившихся сотрудников — например, написать им в социальных сетях и задать вопросы, рассказать о своих сомнениях. Вероятность получить честную обратную связь гораздо выше, правда, и усилий придётся приложить больше.

О мошенничестве или недобросовестности работодателя стоит задуматься, если о компании большое число негативных отзывов в открытом доступе (просрочки по зарплате, серый доход, нарушение трудовых договорённостей и прочее), соответствующим образом не оформляются трудовые отношения, предлагается поработать бесплатно в качестве испытательного срока (исключением здесь могут быть стажировка, волонтёрство в компании с хорошим HR-брендом), на собеседовании требуют раскрыть конфиденциальную, инсайдерскую информацию о предыдущем работодателе.

Работодателям, которые опасаются принять в штат недобросовестного сотрудника или «крота», способного передать конкурентам ценные сведения, важно не пренебрегать проверками службы безопасности и тщательно проводить интервью. По мнению опрошенных «Секретом» экспертов, сегодня распознать ложь сложно на этапе первичного собеседования, потому что в последние 3–4 года стало модно прокачивать навыки самопрезентации. Поэтому важно оценивать не только сказанное, но и поведение, жесты.

Тревожным звонком может стать избыток вопросов HR-специалисту во время общения по телефону. Как правило, недобросовестные кандидаты записывают этот разговор и заканчивают на негативной ноте, чтобы им больше не перезванивали. Они-то своей цели достигли — получили нужную им информацию. Аналогичный случай может произойти и во время очного общения с кандидатом на этапе собеседования. Он чересчур хорошо знает о компании, задаёт вопросы, компрометирующие компанию, пытается выяснить Ф. И. О. руководителя, его местонахождение. И уже после трудоустройства новичок задаёт слишком много разных детальных вопросов, они будто бы уже заготовлены заранее и идут по чёткому плану, а не всплывают из контекста.

У нас было несколько случаев обмана, когда на собеседовании выяснилось, что соискатель с «безупречным знанием английского» не говорит по-английски. Это проверить легко, сменив язык во время интервью. Ещё приходили люди, которые рассказывали, что имеют целый пул лояльных журналистов, но, когда речь заходила о конкретных фамилиях, выяснялось, что человек вообще не в теме. Чтобы проверить знание русского языка и грамотность, мы даём тестовое задание. Может быть такое, что его выполнил кто-то за соискателя. И если обман не вскрылся на собеседовании, то, скорее всего, раскроется во время испытательного срока.

Сделать выводы о порядочности некоторых соискателей можно уже на этапе рассмотрения кандидата. У служб безопасности есть целые методики проверки: они исследуют различные базы на предмет разных нестыковок. Но некоторые процедуры можно выполнить и самостоятельно: попросить рекомендации у прошлых работодателей, проводить опросные беседы и использовать методы OSINT — то есть разведки по открытым источникам.

Что делать, если обманули

Если недобросовестность как компании, так и соискателя обнаруживается на этапе собеседования или даже до него, самое простое — прекратить этот диалог как можно раньше. Чем быстрее это сделаете, тем меньше финансовых рисков. В некоторых случаях есть шансы добиться законного наказания недобросовестного сотрудника или работодателя. Как сообщают опрошенные «Секретом» юристы, помимо ТК РФ, трудовые отношения регулируются также различными нормативно-правовыми актами: Налоговым кодексом РФ, постановлениями Правительства РФ, нормативными документами Роструда.

По словам Леонида Ковалёва, адвоката коллегии адвокатов «Адвокат Премиум», в случае допущения дисциплинарных проступков и иных видов нарушений работниками нужно проводить служебную проверку и фиксировать документально выявленные нарушения. При проведении проверки обязательно соблюдать требования ТК РФ. В случае причинения работником ущерба или убытков применять предусмотренные меры возмещения, в том числе обращаться с иском в суд, в правоохранительные органы — в случае хищений материальных ценностей.

Коллаж: «Секрет фирмы», depositphotos.com, Unsplash, [Unsplash License] (https://unsplash.com/license)