Распространенная ситуация: договор поставки заключён, покупатель внес предоплату, а продавец не поставил товар. После начала нового санкционного кризиса такой сценарий встречается всё чаще. Что делать в такой ситуации? Юрист-эксперт сервиса проверки контрагентов Rusprofile Антон Самоха предлагает шесть способов решения проблемы с учётом возможных моделей поведения поставщика. Методы универсальны: их можно применять к разным видам договоров.
Когда контрагент скрывается и не хочет исполнять договор
Рассмотрим способы решения проблемы в ситуации, когда поставщик не может, а, главное, не хочет исполнять договор или искать варианты путём переговоров. Об этом говорит его поведение: он скрывается и не выходит на контакт.
Первый способ: подать заявление о мошенничестве
Мошенничество — это хищение чужого имущества путем обмана или злоупотребления доверием (ст. 159 УК РФ). Заявление о мошенничестве, в идеале, нужно подавать, если поставщик изначально имел умысел на обман. Другими словами, если он получал деньги от контрагента, но не собирался поставлять товар или не имел возможности выполнить условия договора и заранее знал об этом.
Но в реальности подать заявление можно и в том случае, если компания только предполагает, что её хотели обмануть. Полиция его примет и будет проводить проверку.
В этом способе воздействия главное — дать понять контрагенту, что вслед за написанием заявления от правоохранительных органов последуют вызовы на беседу в УЭБиПК (сейчас так называется бывший ОБЭП), изъятие документации в ходе выемок и обысков. Всё это на время парализует деятельность фирмы.
Иногда одного вызова в полицию хватает для того, чтобы решить проблемы с поставкой оплаченного товара или возвратом денег. Если человек «вменяемый», то он быстро поймёт, что ему не нужны такие проблемы. Никто не хочет ходить на допросы и показывать документы фирмы представителям силовых ведомств.
Второй способ: «продать» долг по договору цессии
Допустим, с помощью полиции и заявления о мошенничестве решить проблему не получилось. В таком случае можно передать право требовать исполнения обязательства другому лицу. Для этого нужно заключить договор цессии.
По договору цессии физическое или юридическое лицо покупает право требования долга за любую сумму, которая устраивает обе стороны. Цессию ещё называют уступкой требования: это одно и то же.
В результате покупатель, который не дождался товара, получит от цессионария определённую сумму. Она может быть меньше, чем стоимость долга по договору поставки, но зато покупателю не нужно будет тратить время и деньги на взыскание долга. Он добавит к этой сумме недостающие денежные средства, закупит оборудование у другой фирмы и таким образом продолжит работу с клиентами. Цессионарий же, то есть организация или физлицо, с которым заключён договор, получит право требования.
Он самостоятельно пойдёт в суд и будет требовать выполнение обязательств, которые поставщик должен передать по договору. Выгода цессионария в том, что в итоге он может получить в судебном порядке больше, чем заплатил за право требования, да ещё и с процентами. Часто цессионарии — это профессиональные взыскатели задолженностей. То есть все в этой сделке получают свою выгоду.
Важно помнить, что уступка требования возможна, если на это нет запрета в договоре между покупателем и поставщиком (п. 4 ст. 388 ГК РФ). Если в договоре присутствует положение о запрете, то сначала нужно получить письменное согласие поставщика.
В ГК РФ есть похожее понятие: замена стороны в договоре. От уступки права (цессии) она отличается тем, что передаётся весь комплекс прав и обязанностей по договору. Для оформления замены стороны кредитора согласие должника не требуется. В рассматриваемой ситуации это означает, что поставщик узнаёт, что у него деловые отношения с другой стороной, уже после её замены. Об изменении условий договора его никто уведомлять не обязан.
Третий способ: подать претензию с проектом заявления в полицию
Написать претензию и подать заявление в суд — стандартный метод решения проблемы. Если есть время, деньги на юристов и уплату государственной пошлины. Нужно понимать, что возврат денежных средств в случае расторжения договора может затянуться вплоть до стадии исполнения судебного решения службой приставов.
Кроме того, контрагент может быть должником ещё по нескольким исполнительным производствам, и тогда вы встанете в длинную временную очередь за получением своих денег.
Если поставщик не реагирует на устные просьбы и требования, можно пойти не совсем стандартным путем: направить ему не просто претензию, а претензию с проектом заявления о мошенничестве. Этим вы дадите ему понять, что оно готово и будет направлено в ближайшее время.
Сделать это можно любыми доступными способами. Например, по электронной почте, сообщением через форму обратной связи на сайте компании и даже через мессенджеры сотрудников, которые могли бы довести позицию до директора.
Так вы даёте контрагенту ещё одну, последнюю, возможность добровольно исполнить обязательства. Одновременно вы показываете серьёзность намерений, которые нельзя проигнорировать.
Когда контрагент хочет, но не может исполнить договор
Ещё один распространённый сценарий: поставщик добросовестный, но он не может выполнить условия договора по объективным причинам. При этом он прямо в этом признаётся, не пропадает и хочет продолжить работать с покупателем по другим проектам.
Например, сразу после возникновения проблем он вышел на связь и объяснил невозможность поставки проблемами с логистикой.
В таких случаях главное понимать, что правильно выстроенный диалог с контрагентом облегчит дальнейшее взаимодействие и поможет избежать потери времени и денег при обращении в суд. Стороны могут договориться о возмещении друг другу убытков или о взаимозачётах. Естественно, все эти договоренности нужно оформить официально. Сделать это можно одним из следующих вариантов.
Четвёртый способ: подписать дополнительное соглашение к договору
Оно должно быть заключено в той же форме, что и сам договор. Например, можно прописать в новом документе, что вместо отгрузки товара, указанного в спецификации, поставщик направит другой товар. Это может быть удобно, например, если доставлять альтернативный товар он будет из другого региона, где нет трудностей с логистикой.
Такая возможность распространяется даже на госконтракты. Минфин России, например, в одном из писем отметил, что стороны могут заключать дополнительное соглашение об изменении условий контракта в части качества, технических и функциональных характеристик поставляемого товара.
Дополнительное соглашение подразумевает изменение любых условий договора: вы можете поменять не только предмет, но и, например, порядок или способ расчетов.
Пятый способ: заключить соглашение об отступном
Стороны вправе прекратить обязательство путём предоставления отступного, то есть уплаты денег или передачи иного имущества. Отступное возможно лишь в случае согласия сторон. С момента предоставления иного имущества или денежных средств старое обязательство прекращается. Договор считается исполненным. Отступное может быть произведено любым способом.
Пример из практики
Заказчик оформил договор подряда и заплатил деньги застройщику. Позже он передумал и решил отказаться от объекта строительства. Возник вопрос, что делать с уже оплаченным деньгами.
Поскольку строительная фирма уже закупила материалы и практически приступила к работам, она не имела возможности вернуть деньги. Было решено передать заказчику материалы в объеме, эквивалентном произведённым затратам. Вариант устроил обе стороны.
Другими словами, отступное — это любая договоренность, к которой придут обе стороны по гражданско-правовой сделке. Эта норма не подразумевает чётких рамок и границ: всё оформляется на усмотрение сторон.
Шестой способ: прекратить обязательство новацией
В законодательстве есть ещё понятие новации. Это практически то же самое, что отступное, только влечёт за собой возникновение нового обязательства.
Например, если поставщик и покупатель договорятся о компенсациях и подпишут договор об отступном, то условия договора поставки будут считаться выполненными с момента передачи отступного. Новых обязанностей у них не возникнет. При этом компенсации не обязательно должны быть в денежной форме.
Новация же хоть и прекращает прежнее обязательство, но одновременно порождает новые обязанности для поставщика с того момента, как они подпишут договор. Например, стороны оформили договор заёма на сумму непоставленного товара. С момента подписания договора у поставщика возникает обязанность возврата долга и процентов по нему.
При этом заключение договора займа может быть выгодно любой стороне, в зависимости от оговоренных условий. Покупатель может либо «простить» часть долга, либо, наоборот, изменить договор таким образом, чтобы получить больший процент в случае невозврата денежной суммы, чем он бы получил по первоначальному договору в случае нарушения обязательств. При переквалификации договора поставки в договор займа сумму обязательства можно изменить как в большую, так и в меньшую сторону.
Как выйти из сложных ситуаций с контрагентом: несколько общих рекомендаций
- Помните, что в конфликтной ситуации с контрагентом действуют те же правила коммуникации, что и в обычной жизни. Лучший способ — решить вопрос без конфликта.
- Если фирма предлагает отступные в меньшем объеме, чем требуемая сумма по договору, иногда есть смысл согласиться. В сложные времена лучше получить меньше, чем не получить ничего.
- Если договориться не получается, то судебный порядок лучше оставить на самый последний вариант. Сначала лучше использовать другие методы воздействия: заявление о мошенничестве в сочетании с претензией и продажу долга.