Что делать, если потерял паспорт или его украли. Простая инструкция
Собрались оформить билеты в путешествие, подать документы на ипотеку или просто купить алкоголь в магазине и никак не можете найти паспорт, хотя он всегда был под рукой? Обыскали всю квартиру, но он как сквозь землю провалился? Варианта два — или потеряли, или его украли. И в обоих придётся срочно обратиться в полицию и заняться оформлением нового документа. Как именно действовать, если потерял паспорт, с чего начать и как не допустить, чтоб на старый кто-нибудь оформил кредит, «Секрет фирмы» выяснил вместе с юристами.
© Коллаж: «Секрет фирмы», кадр из сериала «Офис», kinopoisk.ru, Shapran Andrey/East News
Первые шаги при потере паспорта
Самый первый шаг при утрате паспорта — обращение в полицию. Это чётко прописано в . Обратитесь в ближайшее отделение полиции и напишите заявление.
В зависимости от того, что именно случилось, надо будет:
- Написать заявление о краже и подробно описать происшествие, а потом давать показания. В полиции возбудят уголовное дело, но шансов, что всё же преступника найдут, мало.
- Сказать об утере паспорта и написать соответствующее заявление. Бывает, что человек не уверен, что потерял сам, потому что, например, паспорт пропал где-то в метро — это мог быть и ловкий вор, и своя же невнимательность. Тогда в заявлении так и нужно писать: обстоятельства утраты неизвестны.
Бланк заявления выдадут в полиции, ничего заранее готовить не надо.
Основные пункты в нём — старые паспортные данные (поэтому всегда держите под рукой копию паспорта или фото), дата, вероятное время и место потери.
Когда сотрудник полиции примет заявление об утрате паспорта, он выдаст талон-уведомление. Сохраните его, потому что он понадобится для получения нового документа.
А если паспорт вы потеряли, его никто не крал, сотрудник полиции составит протокол административного правонарушения и попросит написать объяснительную о небрежном обращении с документом.
Найти ближайшее отделение можно на официальном сайте МВД в специальном подразделе. Чем раньше вы обратитесь в полицию, тем лучше, потому что так вы сделаете старые паспортные данные недействительными. Это снизит риск того, что нашедший паспорт недобросовестный человек воспользуется им во вред вам. Например, возьмёт кредит.
Указанный порядок действий актуален и для потери загранпаспорта. Первым делом — идите в полицию с заявлением.
Если заграничный паспорт был утерян или украден на территории РФ, последовательность действий будет аналогичной последовательности при утрате российского паспорта. При утрате заграничного паспорта за пределами территории РФ необходимо обратиться в местные правоохранительные органы с заявлением об утере либо краже.
Подготовка документов для получения нового паспорта
Весь перечень документов, которые надо принести в МВД, перечислен .
-
Подготовьте талон-уведомление из отделения полиции или копию заявления об утере паспорта, чтобы обосновать причину обращения за новым документом.
-
Понадобится заявление о выдаче паспорта. Его форма (1П) приведена в Приказе МВД № 773, можно распечатать и заполнить от руки. Либо взять бланк непосредственно в отделении МВД при личном посещении. А если будете подавать заявление через портал «Госуслуг», заполните форму в онлайн-режиме.
Кроме этого для получения нового документа нужны:
- чёрно-белые или цветные фото формата 3,5*4,5 см — 2 шт. (3 шт., если нужно временное удостоверение личности);
- квитанция об оплате госпошлины;
- военный билет — если он есть.
По желанию граждан в новый паспорт могут быть внесены отметки о семейном положении и о детях. Для их внесения необходимо представить свидетельство о заключении или расторжении брака и свидетельства о рождении детей.
Будьте внимательны при сборе и оформлении документов для получения нового паспорта. Как говорят опрошенные «Секретом» юристы, ошибки с документами — самая частая причина отказов в выдаче паспорта.
Основания для отказа в выдаче паспорта являются исчерпывающими и перечислены в законе. Это отсутствие гражданства, неполный комплект документов, несоответствие сведений или противоречие в документах, а также иностранные документы, не переведённые на русский язык, с незаверенным переводом, не апостилированные (при необходимости) либо не легализованные консульством. Также могут быть не соблюдены требования к фотографии.
Впрочем, далеко не всегда ошибки в документах — это гарантированный отказ. Скорее задержка в получении нового паспорта.
Если человек не донёс какие-то документы, их можно будет досдать. Просто паспорт не выдадут, пока он не принесёт недостающие документы.
Обращение в территориальные органы МВД
Раньше можно было восстановить паспорт через паспортный стол, подав заявление в МФЦ или ФМС. Сейчас всё придётся делать исключительно через управление по вопросам миграции МВД. Выбирайте любое — не обязательно по месту жительства: документы у вас примут везде.
Записаться на приём и отправить заявление можно через портал «Госуслуг», но документы придётся принести и подать лично.
Чтобы не остаться совсем без документов на время ожидания паспорта, если он понадобится в ближайшую неделю — например, для поездки, запросите в МВД временное удостоверение личности.
Для этого в заявлении на получение паспорта на лицевой стороне нужно будет проставить галочку в соответствующем пункте. Документ сделают за несколько минут.
Только о временном удостоверении личности придётся подумать заранее и подготовить для него дополнительную фотографию. Этот документ будет действовать ровно до момента, пока вы не получите новый паспорт.
Принести все документы нужно лично — даже члены семьи не смогут это сделать за вас. Забрать новый паспорт, кстати, тоже надо лично.
В МВД и МФЦ не выдадут паспорт родственникам или знакомым, даже если у них будет нотариально оформленная доверенность. Владелец паспорта должен расписаться в документе лично. Законодательство России исключает возможность получения паспорта другими лицами либо дистанционно, а административный регламент МВД обязывает своих сотрудников удостовериться в том, что получатель паспорта — именно тот человек, на чьё имя оформлен паспорт.
Сроки и стоимость восстановления паспорта
Для получения нового паспорта надо оплатить госпошлину в размере 1500 рублей. Это можно сделать, взяв квитанцию с сайта МВД России или уточнив реквизиты в территориальном отделении МВД РФ. Оплатить госпошлину можно через мобильный банк, в офисе банка или на месте в МВД.
Обратите внимание: если потеряли паспорт, это считается небрежным отношением к документу. Тогда по закону придётся заплатить штраф за свою халатность — от 100 до 300 рублей.
Квитанцию на оплату штрафа выдадут в МВД, при обращении для получения нового паспорта. Там же в терминале его можно оплатить. А если у вас украли паспорт, штраф не назначат.
новый паспорт должны сделать за 5 рабочих дней — с момента приёма документов. Срок больше не зависит от того, где подавалось заявление — по месту жительства или нет.
Меры предосторожности и последствия потери паспорта
Если потеряли паспорт где-то в общественном месте, всегда есть риск, что его найдёт недобросовестный человек и, например, возьмёт на него кредит — или заём, что даже проще. Поэтому после обращения в полицию уже через 1-2 дня стоит проверить, внесли ли сотрудники МВД реквизиты утерянного паспорта в базу недействительных документов.
Это можно сделать на официальном сайте МВД. Бывает, что система недоступна, так что придётся подождать ещё день-два.
Также будет нелишним запросить сведения о кредитной истории на «Госуслугах» — через специальный раздел, который связан с БКИ: бюро кредитных историй. Это поможет понять, не успел ли кто-то взять на вас кредит.
Два раза в год можно запросить данные по своей кредитной истории бесплатно. Если заём или кредит вы не брали, но запись об этом есть в кредитной истории, нужно обратиться к кредитору. Целью такого обращения будет требование о проведении внутренней проверки. Если кредит был оформлен на утерянный паспорт, к заявлению нужно обязательно приложить копию справки из полиции. Кредитор организует внутреннее расследование и в случае установления признаков мошенничества спишет задолженность, внесёт соответствующие изменения в кредитную историю.
Обычно банки и МФО достаточно быстро рассматривают обращения и дают обратную связь заёмщикам. Но в некоторых случаях оспорить кредитную историю представляется возможным только через суд.
В основном это происходит, если банк или МФО отказались подать в БКИ исправленные данные или финансовая организация ликвидирована. Такие случаи сейчас редки.
Впрочем, опрошенные «Секретом» эксперты говорят, что сейчас регламенты выдачи кредитов усложнились и требуют также личной фотографии владельца паспорта — как правило, вместе с развёрнутым паспортом рядом с лицом.
Несколько проще на чужой паспорт получить заём в , поскольку там нередко проверки не такие тщательные — из-за меньших сумм.
Если МФО легальная, то информация о займе должна отразиться там же, на «Госуслугах», в бюро кредитных историй (БКИ). А вот если нелегальная, то понять, не воспользовался ли кто-то вашим паспортом, будет практически невозможно.
Кроме этого, важно вспомнить, в каких организациях вы оставляли данные утерянного паспорта и играют ли они роль для любых сделок, процедур и операций. Например, недавно Роскомнадзор сообщил, что будет блокировать «серые» сим-карты, и чтобы обезопасить себя, надо актуализировать личные данные у оператора. Заменённый паспорт — повод это срочно сделать.
Не забудьте сообщить о потере паспорта банкам, страховым компаниям и другим организациям, с которыми у вас есть деловые отношения. Это поможет исключить внезапную блокировку карт и счетов.
Ещё один нюанс. Бывает такое, что человек потерял паспорт, обратился в полицию, написал заявление, пошёл готовить документы для получения нового паспорта и вдруг нашёл старый — дома, в машине, у друзей, неважно. Пользоваться им, как говорят опрошенные «Секретом» юристы, уже нельзя.
После подачи заявления о выдаче нового паспорта старый паспорт признаётся недействительным в связи с его утратой. Его необходимо сдать в отдел МВД по вопросам миграции.
Не лишним также будет обратиться в стол находок (Бюро находок документов, отделение по работе с найденными документами). Возможно, кто-то уже отдал ваш старый паспорт туда. Чтобы его забрать, понадобится предоставить удостоверение личности — например, загранпаспорт, и написать расписку в получении. А потом отдать этот старый паспорт в отдел МВД, в подразделение по вопросам миграции.
Если потеряли паспорт за границей
Как объясняют опрошенные «Секретом» эксперты, при потере паспорта за рубежом сначала надо пойти в полицейский участок или жандармерию, а затем — в ближайшее российское консульство, дипломатическое представительство РФ или представительство МИДа России. Здесь вам помогут оформить заявление на восстановление паспорта.
Для заявления понадобится любое удостоверение личности — второй паспорт (российский или зарубежный), водительские права, СНИЛС, ИНН. Также нужны 2 фотографии, фото или сканы обоих паспортов. Поэтому рекомендуется сделать нотариальные копии всех важных документов заранее и обязательно иметь при себе, в телефоне, ноутбуке или планшете, сканы подлинников.
Бланк заявления можно получить у должностного лица загранучреждения или представительства или скопировать его с официальных сайтов загранучреждений или представительств. А если нет удостоверений личности, подойдут заверенные в загранучреждении или представительстве письменные заявления 2 граждан РФ, подтверждающих личность заявителя, и наличие российского гражданства, которые подаются ими лично.
Также вам сделают свидетельство на въезд — для возвращения в Россию. Срок выдачи свидетельства, по словам опрошенных «Секретом» экспертов, не должен превышать 2 календарных дней со дня регистрации заявления. А если проводится дополнительная проверка — 12 календарных дней.
Свидетельство на въезд (возвращение) в Россию действительно всего 15 дней. Поэтому, если вы хотите провести в стране больше времени, обращайтесь в консульство не раньше чем за 2 недели до отъезда. Въехать в другую страну по этому документу не получится.
Когда вернётесь домой, в течение 3 дней нужно сдать свидетельство в отделение МВД по вопросам миграции.
Обратиться в полицию и написать заявление — первое, что надо сделать, если потеряли паспорт и не смогли найти дома, на работе, в своих вещах. Чем раньше это сделать, тем ниже будут риски, что документ найдут мошенники и воспользуются им в своих целях. А дальше — идите в подразделение по вопросам миграции МВД и оформляйте новый паспорт. В среднем всё это должно занимать меньше недели.
Коллаж: «Секрет фирмы», кадр из сериала «Офис», kinopoisk.ru, Shapran Andrey/East News