Искусство дарить пряник. За что российские компании платят дополнительные деньги сотрудникам
69% российских работников получают*, помимо зарплаты, дополнительное денежное вознаграждение от работодателей или пользуются благами нематериальной мотивации. «Секрет фирмы» спросил у предпринимателей, как и зачем они поощряют свой персонал. Выяснилось, что некоторые работодатели подходят к этому весьма нестандартно.
*По данным аналитического центра НАФИ.
За что работодатели готовы платить больше положенного
Для поощрения сотрудников предприниматели в 39% случаев используют социальный пакет и премии. Бонусы начисляют за хорошие показатели в работе, выполнение KPI, подписание выгодного для компании контракта. При этом денежные поощрения далеко не всегда зависят от эффективности работы.
У нас в компании для офисных сотрудников действует программа «Привёл друга — получи премию». Если новый работник успешно прошёл испытательный срок, тому, кто его порекомендовал, выплачиваем денежное вознаграждение.
Особой популярностью у работодателей пользуется так называемая 13-я зарплата. Её выплачивают раз в год по итогу достигнутых показателей: учитывают коллективные результаты и индивидуальную работу каждого члена команды. Опытные работодатели уверены, что не стоит ждать конца года, чтобы поощрить наиболее перспективного сотрудника денежной выплатой.
Порой работодатели используют довольно необычные дополнительные выплаты. Например, чтобы уменьшить количество прогулов на предприятии.
Мы выплачиваем персоналу определённую сумму за «каждодневный выход». Казалось бы, присутствовать на рабочем месте — прямая обязанность сотрудника. Но так как у нас много производственного персонала, текучка кадров очень высокая. И такая выплата — это существенный аргумент для работника, чтобы не пропустить свою смену без уважительной причины.
Не каждая система денежных бонусов эффективна. Бессмысленно вводить премии за чересчур амбициозный объём работы. Сотрудники увидят недостижимость цели и не будут пытаться выполнить план. Иногда премии малоэффективны из-за особенностей работы.
Мы пробовали ввести премию за дисциплину. Оказалось, что сотрудников, которые никогда не опаздывают и очень активны в продвижении агентства, немного. Неэффективной была и премия для персонала, который работает у нас более двух лет. Это не помогло удержать кадры.
Ценные подарки в качестве поощрения персонала используются редко — в 6% случаев. Сложно найти предмет, который одинаково сильно замотивирует весь коллектив на достижение результатов. И всегда существует риск, что сотрудник не оценит полученный за хорошую работу подарок.
После подведения итогов прошлого года подарили лучшим сотрудникам по умной колонке. Было интересно, что первоначально ребята скептически отнеслись к подарку. Но позже распробовали командовать колонкой. Ставили музыку, интегрировали её в умный дом. С последним связана забавная история. Колонка распознает голос только одного человека. И нашему работнику пришлось записать на диктофон для жены голосовые команды, чтобы она смогла управлять устройством в его отсутствие.
Некоторые компании используют свою собственную внутреннюю валюту. Зарабатывая виртуальные деньги за хорошую работу, сотрудники потом могут обменять их на какие-либо товары или услуги.
В нашем проекте «Аккумулятор инициатив» сотрудники предлагают идеи по улучшению работы компании: оптимизации различных процессов, настройке сервисов. За время конкурса мы получили почти 1300 предложений. За создание идеи, которую внедрили в работу, сотруднику начисляются баллы в виде ПЭК-коинов. Это внутренняя валюта компании. Деньги можно потратить на товары из интернет-магазина ПЭК. Там большой ассортимент, от кофемашин до холодильников.
Идею для подарков или бонусов сотрудниками можно подсмотреть у них же.
Наши сотрудники любили ходить вместе на обед в ресторан до пандемии. В период самоизоляции мы дали им возможность не нарушать традиции: они заказывают блюда из их любимых мест и устраивают бизнес-ланчи по видеосвязи. Это способствует укреплению корпоративной культуры, а мы возмещаем 11 000 рублей в месяц. Как показывает практика, пользуются такой выплатой на еду все сотрудники.
Как ещё поощряют сотрудников
Далеко не всех сотрудников можно замотивировать деньгами. В зависимости от должности и профессии люди могут больше интересоваться своим карьерным ростом и качественным отдыхом в перерыве, чем премией. Для такого типа сотрудников идеальное поощрение — оплата обучения или оборудование места для релакса.
Большинству сотрудников всегда мало оклада. Но есть часть персонала, для которого денежное вознаграждение подходит только как временная мера. Намного важнее предоставить им возможность для самореализации или особые условия труда. По моим наблюдениям, у менеджеров по продажам интерес к денежным поощрениям сохраняется около года. После такая мотивация не будет работать. Поэтому раз в несколько месяцев наш HR-отдел проводит опрос среди сотрудников, какие меры поощрения для них предпочтительнее.
Одно из явных проявлений заботы компании о своих сотрудниках — это организация помощи не только работнику, но и его семье.
В стратегическом и финансовом консалтинге для сотрудников оплачивается ведение беременности и роды в хорошей частной клинике. Некоторые компании организуют уход за пожилыми родителями для работников.
Мы оказываем материальную помощь сотрудникам, когда у них рождается ребёнок или когда дети идут в первый класс. При соблюдении определённых условий компенсируем расходы на государственные и частные детские сады. У нас также есть выплаты на юбилейные даты и к выходу на пенсию. Можем предоставить компенсацию, если работнику требуется дорогостоящее лечение. Мы также оплачиваем дорожные расходы во время отпуска для тех, кто живет в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях.
Компании, которые что-либо производят и продают, часто используют товар в качестве дополнительной мотивации сотрудников. К примеру, брендовые бутики организуют закрытые распродажи для персонала.
Производители спортивных товаров готовы поддерживать сотрудников, которые занимаются спортом, предоставляя бесплатно всю экипировку для сноубординга, бега или плавания. Фармацевтические компании запускают программы индивидуального страхования для работников. Кофейни могут предлагать своим бариста бесплатный кофе.
Командные соревнования — это отличный способ сплотить работников отдела, что впоследствии улучшит их совместную работу. Игры полезны и для руководителя, который сможет оценить потенциал каждого сотрудника, его инициативность и волю к победе.
Каждый месяц мы проводим марафоны или конкурсы для сотрудников. В них участвуют все желающие, а победитель получает денежное вознаграждение. К примеру, недавно мы провели спортивный марафон. Команда, которая прошла, пробежала или проехала на велосипеде большее расстояние, получила премию. Мы проводили также шахматные турниры и творческие конкурсы. Не всегда призом были деньги. За победу в творческом конкурсе компания оплачивала сотруднику семейную поездку в регион России.
Справка. Какие выплаты положены по закону
Любой сотрудник, который работает на территории РФ, имеет право на:
- оплачиваемые больничный и отпуска;
- компенсацию расходов в связи с командировкой, использованием личного имущества для рабочих целей по согласованию с работодателем;
- надбавки за сверхурочную работу;
- проценты за задержку зарплаты;
- выходное пособие в связи с увольнением;
- детское пособие.
Коллаж: «Секрет фирмы», pexels.com, freepik.com, flaticon.com