Что такое VUCA-мир. Объясняем простыми словами

VUCA — это акроним, объединяющий четыре характеристики:

• volatility — изменчивость;
• uncertainty — неопределённость;
• complexity — сложость;
• ambiguity — неоднозначность.

Эти характеристики стали актуальны из-за быстро развивающихся технологий, расширения информационного пространства, из-за которого человеку приходится перерабатывать огромные объёмы информации, из-за быстро устаревающих профессий, невозможности прогнозировать более-менее отдалённое будущее, совмещения различных социальных ролей и т. д.

На первый план в хаотичной и непредсказуемой бизнес-среде выходят следующие навыки, качества и компетенции:

• эмоциональный интеллект — важным становится умение коммуницировать, налаживать связи и проявлять эмпатию;
• soft skills — личные качества, такие как организаторские способности, критическое мышление, способность работать в команде и т. п.;
• lifelong learning — способность постоянно учиться на протяжении всей жизни, а также забывать ненужное;
• open mindset — открытость к новой информации, способность слушать, смотреть на проблему с разных точек зрения;
• адаптивность — способность быстро приспосабливаться к изменяющейся среде.

Пример употребления

«Расшифровка этого акронима могла бы звучать в заставке фильма-антиутопии. Но VUCA — это не характеристика дивного нового мира, в котором страшно жить. Это ключ к осведомленности, или, как говорят в бизнес-среде, soft skills, которым можно научиться, чтобы ориентироваться в этой реальности».

(Из материала о VUCA-мире на РБК.)

История

Концепция VUCA возникла в 1990-х в среде американских военных. Она предлагала способы действия в постоянно меняющейся, нестабильной, хаотичной и непредсказуемой обстановке военных действий. В бизнес-среде термин стал использоваться после мирового финансового кризиса 2008–2009 годов, а с началом пандемии приобрёл особую актуальность.

Нюансы

VUCA-мир противопоставляется уходящему SPOD-миру, который был:

• steady — стабильным;
• predictable — предсказуемым;
• ordinary — простым;
• definite — определённым.

Учёный Роберт Йоханссон предложил модель VUCA Prime как ответ на вызовы нового мира:

• vision — видение (понимание направления движения, фокус на цели);
• understanding — понимание (регулярный анализ факторов, влияющих на бизнес);
• clarity — ясность (развитие критического мышления);
• agility — быстрота (способность быстро реагировать и адаптироваться).

Факт

Американский антрополог и футурист Джеймес Кашо говорит о наступлении BANI-мира в пандеймийную и постпандеймийную эпоху, он характеризуется как:

• brittle — хрупкий;
• anxiety — тревожный;
• nonlinearity — нелинейный;
• incomprehensibility — непостижимый.

Статью проверил:

Артём Ступак, тренер бизнес-школ РГУ нефти и газа (НИУ) имени И. М. Губкина, РАНХиГС, Финансового университета при Правительстве РФ