В салоне красоты требуют паспорт для регистрации — законно ли это? Узнали у адвоката

Адвокат Пустовит: салоны красоты не имеют права требовать паспорт для обычных услуг. Даже рядовой поход в бьюти-студию может ошеломить неожиданными просьбами администратора. Где-то от клиентов требуют подписать непонятные бумаги, где-то — предоставить личные данные, а где-то — и дать отсканировать документы. Могут ли в салонах настаивать на обслуживании только после предъявления паспорта? «Секрет» обсудил с экспертом.

О чём речь

Порой посетители салонов красоты сталкиваются с необычным требованием. Перед самым обычным маникюром, макияжем или стрижкой в студии у них просят паспорт — якобы для регистрации в системе.

Если же клиент говорит о нежелании предоставлять документ, ему отказывают в обслуживании, ссылаясь на внутренние правила.

Законны ли подобные требования?

Могут ли в салонах красоты требовать паспорт

Вердикт юриста однозначный: нет, делать это салоны не имеют права.

По закону бьюти-студия должна оказывать услуги всем, кто обратится к ней с этой целью. Требовать паспорт и отказывать в случае его непредоставления предприниматели могут только в случаях, прямо указанных в нормативных актах.

Юрий Пустовит

управляющий партнёр адвокатского бюро «Юг»

Например, заселение в гостиницу возможно только при предъявлении паспорта. Паспорт может быть обязателен при продаже некоторых товаров, например, алкоголя или табака, так как продавцы обязаны проверить возраст покупателя. Паспорт обязателен в банке, при приёме на работу, для визита к нотариусу.

Для салонов красоты аналогичных норм нет.

Так что, на какие бы «нормы» и «положения» ни ссылались в салоне, знайте, что с законом это не имеет ничего общего.

Что делать, если отказывают в бьюти-услуге без паспорта

Всегда можно попытаться воззвать к здравому смыслу администратора и повторно потребовать оказать услуги без документов, подтверждающих личность.

Если на встречу вам всё равно не идут, самый простой выход — найти салон, в котором соблюдают требования законодательства.

Юрий Пустовит

адвокат

Если есть много лишних денег на юристов и много свободного времени, то написать жалобу в Роспотребнадзор или, ещё круче, обратиться в суд с иском к салону о понуждении к заключению договора на оказание услуг.

Такой вариант, конечно, подойдёт не всем: слишком много времени и сил придётся потратить на то, чтобы привлечь салон к ответственности. Так что каждый выбирает сценарий себе по душе.

Читайте на тему: