Как вернуть деньги за билет, если концерт отменили или перенесли? Коротко
«Объясняем.рф»: при отмене спектакля зритель вправе потребовать компенсацию. Для этого понадобится лишь основная информация, указанная в купленном билете. То же самое касается билетов на отменённые концерты. По закону, если человек заплатил за какую-либо услугу, а ему её оказали несвоевременно, то можно требовать полного возмещения убытков. Подробности далее.
Как вернуть деньги за билет
Эксперты правительственного ресурса «Объясняем.рф» рассказали о принципе возврата денег за билет в случае отмены спектакля, концерта или другого мероприятия.
Главное, что нужно для возврата денег, — это ваш билет. Вот какая информация должна быть на нём указана:
- наименование организации и её адрес;
- номер и серия билета;
- вид услуги (название спектакля или концерта);
- место, дата и время проведения;
- место в зале.
Возврат можно запросить в кассе, сервисе по продаже билетов или напрямую у организатора мероприятия. Если вам не вернули деньги, нужно идти в суд.
Как получить деньги за перенос спектакля
Если концерт или спектакль перенесли, то вы вправе требовать компенсацию вообще всех понесённых из-за отмены убытков:
- сервисного сбора, если вы покупали билет у агента;
- расходов на проезд до места, где должно было пройти мероприятие (в том числе авиабилеты);
- проживание в гостинице и т. д.
Сами мы тоже иногда не укладываемся в сроки: опаздываем на поезда, самолёты и автобусы. Как в таких случаях вернуть деньги за пропавший билет — узнайте здесь.